Página da Vaga | Assessor de Sucesso do Cliente SP

Job description

Sobre nós

Somos a maior fabricante de equipamentos de videocirurgia do Brasil com matriz e fábrica no Rio de Janeiro, escritório em São Paulo e representação comercial em todo o país. Com 20 anos de história, já instalamos mais de 10.000 equipamentos em todas as regiões do Brasil, conquistando a confiança de nossos clientes e levando cada vez mais inovação, segurança e qualidade para o mercado de saúde.

Temos muito orgulho em ser uma indústria nacional, com desenvolvimento tecnológico próprio, baseado em inovação e compromisso com cirurgiões, com a comunidade de pesquisa médica e, principalmente, com os pacientes, os maiores beneficiários de nossos esforços diários.

Somos uma empresa Great Place to Work e conquistamos certificações em todas as vezes que participamos: 2015, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 e 2024.

Nosso Sonho Grande (propósito) é Acabar com a Cicatriz da Cirurgia Aberta. Acreditamos no impacto positivo do nosso trabalho para os pacientes, que poderão retomar suas vidas pós cirurgia com mais qualidade e seguir livre de marcas, adquirindo autoestima e confiança conquistadas com a sua expertise e a ajuda dos nossos equipamentos.

Cada videocirurgia realizada = menos uma cicatriz de cirurgia aberta no mundo.

É isso que nos move e nos faz ir além, todos os dias!

Seja um Confiante e faça parte do nosso time!

Main responsibilities

Serão suas funções:

• Apoiar os Consultores de Sucesso do Cliente em atividades de instalação e treinamento de clientes;
• Auxiliar na preparação de equipamentos e materiais necessários para as demonstrações dos produtos;
• Realizar pequenos serviços logísticos, como transporte de equipamentos para clientes e retirada de cargas no aeroporto;
• Apoiar a equipe no recebimento, organização e envio de materiais para treinamentos e suporte técnico;
• Contribuir com o atendimento a clientes internos e externos, garantindo uma experiência de suporte ágil e eficiente;
• Executar atividades operacionais para outros setores da empresa, como transporte de papelões para reciclagem e movimentação de materiais entre unidades;
• Acompanhar os Consultores em visitas técnicas, aprendendo sobre processos de instalação e suporte ao cliente;
• Participar de reuniões e treinamentos internos para desenvolvimento profissional e aprimoramento das práticas de atendimento ao cliente;
• Garantir a organização do estoque de equipamentos e materiais utilizados nas instalações e treinamentos;
• Realizar tarefas administrativas básicas, como atualização de registros e controle de documentação associada às atividades do time.

Requirements and skills

O que é essencial:

• Ensino Médio completo

Será um diferencial se você tiver:

• Interesse em desenvolver carreira na área de Sucesso do Cliente e Consultoria Técnica;
• Noções básicas sobre equipamentos e instrumentais utilizados pela empresa;
• Facilidade para lidar com atividades logísticas e operacionais;
• Habilidades comportamentais como proatividade, organização e vontade de aprender.

Additional information

Qual é o salário?

• R$ 2.300

Quais são os benefícios?

• Plano de Saúde SulAmérica;
• Plano Odontológico Bradesco;
• Vale Transporte/Ticket Car;
• Cesta Básica, no valor de R$ 519,75/mês;
• Ticket Refeição diário, no valor de R$ 31,20;
• Convênios com SESI, SESC e WEX;
• Kit de Natal;
• Dia da Cigarra;
• Aniversariante do Mês;
• Bolsa Educação, no valor de R$ 317,25/mês;
• Famíliamais Tranquila;
• Legado CM;
• PLR;
• Só Alegria;
• Psicologia Viva;
• Meu Momento;
• Wellhub (Gympass);
• Auxílio home Office;
• Seguro de vida em grupo;
• Cartão Bullla.