Página da Vaga | Assessor de Atendimento Goiânia

Riachuelo; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e de grande porte no setor de moda busca um Líder de Atendimento para sua equipe. Esta posição oferece a oportunidade de liderar e desenvolver uma equipe dedicada, focando em resultados e no atendimento ao cliente. O profissional terá a responsabilidade de monitorar processos operacionais, treinar novos colaboradores e garantir que as metas sejam alcançadas. Com um ambiente dinâmico e colaborativo, a empresa oferece benefícios atrativos e a chance de crescimento profissional. Se você está pronto para fazer parte de um ecossistema vibrante e em expansão, essa é a sua chance!

Serviços

Assistência médica após 12 meses

Assistência odontológica

Seguro de vida em grupo

Gympass

Parcerias educacionais

Descontos na Riachuelo

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Participação nos lucros e resultados

Qualificações

• Ensino Médio completo e experiência em vendas financeiras são essenciais.
• Liderança e habilidades de treinamento são altamente valorizadas.

Responsabilidades

• Liderar equipes de crediário e caixa, monitorando processos operacionais.
• Treinar novos colaboradores e garantir cumprimento de metas.

Conhecimentos

Experiência com venda de produtos financeiros

Liderança de equipe

Treinamento de novos colaboradores

Cumprimento de metas

Disponibilidade total de horário

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina!

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time de Loja está em busca de um Líder de Atendimento para compor a equipe!

Main responsibilities

Os desafios da função são:

Responsável por liderar as equipes de crediário e caixa, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.

• Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe do crediário e caixa;
• Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas;
• Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes;
• Treinar novos colaboradores
• Direcionar as atividades para as áreas de atendimento do CX e dos processos operacionais.
• Fazer o controle de fluxo de ligações e aplicação de treinamentos para equipe.
• Monitorar os indicadores e promover o equilíbrio de metas e satisfação dos colaboradores.
• Substituto do Supervisor na sua ausência

Requirements and skills

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados;
• Experiência com venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.

Additional information

E quais são os beneficios?

• Assistência médica após 12 meses
• Assistência odontológica
• Seguro de vida em grupo
• Gympass
• Parcerias educacionais
• Descontos na Riachuelo
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte
• Participação nos lucros e resultados