Página da Vaga | Analista Suporte Técnico - Gerência de Redes

respeito; Eldorado do Sul; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Eldorado do Sul busca um Analista de Suporte Técnico focado em Gerência de Redes. O candidato ideal terá formação em tecnologia, conhecimentos em Linux, Windows e telecomunicações, e oferece atendimento premium a clientes. A Datacom oferece robustos benefícios, incluindo planos de saúde, auxílio home office e programas de reconhecimento, promovendo bem-estar e qualidade de vida no ambiente de trabalho.

Serviços

Plano Médico e Odontológico

Acompanhamento psicológico

Auxílio Home Office

Transporte fretado

Participação nos lucros

Qualificações

• Possuir ensino superior concluído.
• Conhecimento em telecomunicações e ferramentas de rede.
• Disponibilidade para viagens.

Responsabilidades

• Atendimento a clientes por telefone ou presencial.
• Realização de testes de produto em laboratório.
• Elaboração de documentação de suporte.

Conhecimentos

Atendimento a clientes

Configuração de equipamentos

Conhecimento em administração/instalação de plataformas Linux e Windows

Inglês intermediário/avançado

Sistemas de telecomunicações

Formação académica

Ensino superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores

Ferramentas

MongoDB

Oracle

JAVA

Descrição da oferta de emprego

Analista Suporte Técnico - Gerência de Redes

Possuímos como um dos nossos valores o respeito e valorização da contribuição dos colaboradores para o atingimento dos objetivos da empresa e prezamos pelo bom clima organizacional.

Esta construção só é possível se realizada em conjunto e, para que isto aconteça, buscamos profissionais para compor nosso time de Suporte Técnico, focado em Gerência de Redes.

• Atendimento a clientes por telefone ou presencial;
• Esclarecimento de dúvidas;
• Configuração de equipamentos;
• Realização de testes sistêmicos de produto em laboratório;
• Elaborar documentação de suporte.
• Ensino superior concluído (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Engenharias e áreas correlatas);
• Conhecimento em administração/instalação de plataformas Linux e Windows;
• Conhecimento em administração/instalação de banco de dados MongoDB e Oracle;
• Conhecimento em plataformas de gerência de redes;
• Conhecimento em programação JAVA;
• Conhecimento em tecnologias de telecomunicações como switches, roteadores, redes GPON (OLTs e ONUs), PDH e SDH;
• Inglês e espanhol intermediário/avançado;
• Disponibilidade para viagens.

Uma boa história para contar!

Desde 1998, a Datacom transforma ideias em tecnologia. Nosso foco sempre foi desenvolver produtos e soluções inovadoras que realmente façam a diferença. Para manter essa missão viva, investimos continuamente em pesquisa e desenvolvimento, um compromisso que é parte da nossa história e guia nossas ações todos os dias.

Nossa equipe é o coração dessa jornada. Com dezenas de profissionais dedicados, formamos uma das maiores equipes de desenvolvimento da América Latina no setor de produtos para telecomunicações, todos empenhados em criar soluções que conectam pessoas e empresas.

Em Eldorado do Sul/RS, nossa planta fabril reflete essa paixão pela excelência. Com modernas linhas de montagem SMT, tecnologias de ponta para inspeção e controle e um sistema automatizado de testes, garantimos que cada produto Datacom saia com qualidade e confiabilidade.

Na Datacom, inovação, tecnologia e dedicação caminham juntas, transformando desafios em soluções e ideias em realidade.

Todo mundo incluso, benefícios que não deixam ninguém de fora

Saúde & Bem-Estar

• Plano Médico e Odontológico SulAmérica: Sem coparticipação ou carência para titular e dependentes.
• Wellhub (Gympass): Para cuidar da sua saúde física com acesso a academias e modalidades esportivas, atrelado a opção do plano SulAmérica.
• Seguro de vida: Garantia de proteção para você e sua família.
• Programa Estar Bem: Um programa exclusivo de apoio psicológico para os momentos que você mais precisar.
• Ginástica Laboral: Cuidar da sua saúde é nossa prioridade.
• Incentivo aos esportes: Quadras de vôlei e futebol para você desfrutar com seus colegas e montar um time para disputar a Copa Datacom!
• Campanha Vacina: Proteja-se, proteja todos: participe da nossa Campanha de Vacinação!

Celebrações & Reconhecimentos

• Presentes em Datas Comemorativas: Pequenas lembranças que tornam cada data especial ainda mais memorável e cheia de carinho.
• Bebê Datacom: Uma celebração carinhosa para dar as boas-vindas aos novos bebês da nossa família Datacom.
• Kit Reconhecimento: Cada conquista merece ser celebrada. Nosso Kit Reconhecimento marca cada novo passo na sua trajetória conosco.
• Kit formação: Cada aprendizado é um passo importante na sua jornada. O Kit Formação celebra esse momento e incentiva seu desenvolvimento contínuo.
• Kit Natalino: Celebre o Natal com sua família.
• Programa de Educação Continuada: O desenvolvimento da sua educação faz parte do nosso desenvolvimento
• Descontos em Instituições de Ensino: Tenha acesso à instituições de ensino parceiras da Datacom com descontos para você e sua família.
• Acompanhamento de BP: Conte com suporte e acompanhamento personalizado da nossa equipe de Business Partners.
• Desenvolvimento: Oportunidade de aprender e crescer por meio de workshops, treinamentos e capacitações.
• Programa Indicação premiada: Indique talentos para a Datacom e seja recompensado com um bônus.
• Auxílio Creche: Apoio financeiro para colaboradoras com filhos(as) até 05 anos de idade.
• Participação nos Lucros e Resultados: Quando a Datacom cresce, você também cresce!

Benefícios para todos, adaptados ao seu jeito de trabalhar

Se você estiver em teletrabalho

• Anywhere office: Trabalhe de onde quiser e estiver.
• Ifood benefício: Você pode utilizar o saldo como preferir, refeição ou alimentação, com desconto simbólico de R$1,00/mês.
• Auxílio Home Office: Para ajudar você com as despesas do dia-a-dia.
• Auxílio Escritório: Para montar seu espaço do jeito que quiser.
• Horário Flexível

Se você trabalhar presencial

• Refeitório no local: Café da manhã, para iniciar o dia bem, e todo dia um delicioso almoço. Desconto simbólico de R$1,00/mês.
• Transporte Fretado: Ir e voltar com a segurança e conforto de um transporte fretado, com o desconto simbólico de R$1,00/mês.
• Prêmio Assiduidade: Um valor a mais para quem tem frequência.

Na Datacom, acreditamos que crescer vai além do profissional, é também sobre bem-estar e qualidade de vida. Junte-se a nós e faça parte dessa trajetória de inovação e conquistas!