Página da Vaga | Analista Suporte Senior

Stefanini Group; São José dos Pinhais; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São José dos Pinhais busca um profissional para atuar em suporte técnico presencial. O candidato será responsável por instalar, configurar e manter equipamentos, além de atender demandas relacionadas a sistemas e redes. É necessário ter formação completa em Tecnologia e experiência em suporte técnico. A empresa oferece benefícios como vale alimentação, assistência médica e programas de desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos

Academia Stefanini - cursos online gratuitos

Mentoring

Auxílio Creche

Clube de vantagens e descontos

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de viagens

Convênio para Pet

Qualificações

• Graduação completa em cursos de tecnologia obrigatória.
• Experiência em suporte técnico presencial é essencial.

Responsabilidades

• Atender usuários presencialmente e resolver questões de suporte técnico.
• Instalar e manter equipamentos de microinformática.
• Atuar em ambientes industriais com respeito às normas de segurança.

Conhecimentos

Suporte técnico presencial

Conhecimento em Tecnologia da Informação

Formação académica

Superior completo em Tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Main responsibilities

• Atender presencialmente os usuários da unidade, solucionando demandas de suporte técnico;
• Instalar, configurar, manter e substituir equipamentos de microinformática, como: desktops, notebooks, impressoras, scanners e dispositivos móveis;
• Realizar atendimento de chamados relacionados a sistemas operacionais, redes locais, antivírus e pacotes de software corporativos;
• Atuar em ambientes industriais, respeitando normas de segurança e restrições físicas específicas;
• Manter a rastreabilidade e a documentação de movimentações dos ativos de TI;
• Colaborar com áreas como infraestrutura, segurança da informação e facilities.

Requirements and skills

• Superior completo nos cursos de Tecnologia;
• Conhecimento em suporte técnico presencial (field services).

Additional information

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais...