Página da Vaga | Analista Suporte JR (Infraestrutura e Redes)

Econeteditora; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de informações legais em Curitiba está buscando um Analista Suporte JR. Você será responsável por fornecer suporte técnico a usuários, auxiliando na resolução de problemas em Windows e Linux, além de ajudar na manutenção da infraestrutura de rede. Benefícios incluem vale alimentação, assistência médica e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Serviços

Alimentação no local durante o período de experiência

Vale alimentação

Assistência médica Amil

Assistência odontológica DentalUni

Curso e parcerias com instituições

Qualificações

• Mínimo conhecimento em instalação e configuração básica de Windows e Linux.
• Noções de conectividade e manutenção básica de redes.
• Experiência anterior em suporte técnico será um diferencial.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, registrando e solucionando problemas.
• Instalar e configurar equipamentos de TI.
• Auxiliar na manutenção da infraestrutura de rede.

Conhecimentos

Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows

Conhecimentos básicos em sistemas Linux

Noções de redes TCP/IP

Experiência com atendimento/supporte a usuários

Conhecimento em hardware de computadores

Descrição da oferta de emprego

Analista Suporte JR (Infraestrutura e Redes)

Job type: Full-time employee

Valorizamos um ambiente que prioriza a simpatia, o respeito e o crescimento dos nossos colaboradores, reconhecendo a importância de cada pessoa na nossa história.

Você será responsável por fornecer o primeiro nível de suporte aos usuários, auxiliando na resolução de problemas básicos em sistemas operacionais Windows e Linux, realizando instalação e configuração inicial de hardware, além de apoiar na manutenção da rede local e access points. Você também aprenderá sobre os processos e ferramentas de TI da empresa sob supervisão.

• Prestar suporte técnico (presencial e remoto), registrando chamados, solucionando problemas básicos em Windows e Linux, além de auxiliar em dúvidas de uso, instalação de softwares e configuração de periféricos.
• Apoiar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e outros equipamentos de TI, seguindo os padrões da empresa.
• Auxiliar na manutenção básica da infraestrutura, incluindo verificação de conectividade, crimpagem de cabos de rede, configuração de access points e resolução de problemas simples de Wi-Fi.
• Participar da gestão de contas e permissões de usuários, rotinas de backup (verificação de logs e execução conforme orientação) e registro dos atendimentos nas ferramentas da empresa.
• Contribuir para a organização e inventário dos ativos de TI, além de colaborar no desenvolvimento de scripts de automação para rotinas operacionais e de backup.
• Aprender sobre as ferramentas, políticas e boas práticas de TI utilizadas na empresa, atuando de forma alinhada com a equipe e focada na melhoria contínua do suporte.
• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows (instalação, configuração básica, resolução de problemas).
• Conhecimentos básicos em sistemas Linux (comandos básicos de terminal, instalação de pacotes).
• Conhecimentos básicos em hardware de computadores (componentes, montagem, identificação de problemas).
• Noções de redes TCP/IP (endereçamento IP, conectividade, DNS/DHCP básicos).
• Noções básicas sobre redes sem fio e access points.
• Experiência com atendimento/supporte a usuários.
• Conhecimento e uso de plataformas de help desk.

Vantagens adicionais:

• Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico.
• Conhecimento em ferramentas de acesso remoto.
• Familiaridade com plataformas de help desk.
• Inglês técnico para leitura.
• Conhecimento em VOIP e telefonia.

Benefícios:

Durante o período de experiência: alimentação no local (sem desconto em folha).

Após a experiência: vale alimentação (sem desconto), assistência médica Amil com coparticipação e 40% da mensalidade, assistência odontológica DentalUni, TotalPass, VR Nutrição, premiações e bonificações, além de cursos, pós-graduações e parcerias com instituições de ensino e lazer.

Comodidades:

Espaço de descanso, presentes em datas comemorativas e eventos de celebração de conquistas.

Sobre a Econet Editora

Fundada em 2002, somos uma empresa que fornece informação legal de forma completa e objetiva, sem omitir conteúdo legislativo, oferecendo suporte e consultoria ao cliente.

Comprometidos com a ética, trabalhamos de maneira responsável e buscamos constante atualização em todas as áreas.

Nossos conteúdos, ferramentas e soluções garantem mais agilidade e segurança na rotina empresarial nas áreas Fiscal, Tributária, Contábil, Trabalhista, Previdenciária e Comércio Exterior.