Página da Vaga | Analista Sistema Funcional Senior

Santa Helena Indústria de Alimentos S/A; Ribeirão Preto; Híbrido; BRL 50.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Analista de Sistemas para otimizar processos de vendas através da configuração e customização dos módulos SAP e Salesforce. Você será responsável por entender as necessidades das áreas de negócio e traduzir isso em soluções técnicas eficientes. Com um ambiente colaborativo, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores que impactam diretamente a eficiência das operações. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um papel que valoriza a autonomia e o aprendizado contínuo, essa é a sua chance de brilhar em um setor dinâmico e em crescimento.

Serviços

Vale Alimentação

Refeitório no local

Convênio Médico - Unimed

Convênio Odontológico - Unimed

Seguro de Vida

Zenklub

Convênio Farmácia

PLR

Previdência Privada

Desconto nos produtos da empresa

Acesso ao clube do SESI

Gympass

Qualificações

• 4+ anos de experiência em análise e configuração de sistemas SAP e Salesforce.
• Ensino superior em Sistemas, Engenharia ou áreas afins é obrigatório.

Responsabilidades

• Analisar e documentar requisitos de negócios para SAP SD e Salesforce.
• Configurar e customizar módulos SAP e Salesforce para otimização de vendas.
• Prestar suporte técnico e monitorar desempenho dos sistemas.

Conhecimentos

Análise de Requisitos

Configuração SAP SD

Customização Salesforce

Integração de Sistemas

Suporte Técnico

Pensamento Analítico

Foco no Cliente

Formação académica

Ensino Superior Completo

MBA ou Pós-graduação

Ferramentas

SAP

Salesforce

Itil

Cobit

BI

Scrum

Descrição da oferta de emprego

Job description

Responsável por analisar, configurar, customizar e dar suporte aos sistemas SAP, com foco principal no módulo SD (Sales and Distribution), e também atuar com o módulo de Vendas do Salesforce, garantindo a otimização dos processos de vendas, a integração entre os sistemas e a geração de valor para o negócio. Irá colaborar com as áreas de negócio para entender suas necessidades, traduzindo-as em soluções técnicas eficientes e escaláveis dentro das plataformas SAP e Salesforce.

Main responsibilities

No dia a dia você vai:

1. Realizar Análise e Especificação de Requisitos: Coletar, analisar e documentar os requisitos de negócio relacionados aos processos de vendas, tanto no SAP SD quanto no Salesforce Sales Cloud;
2. Traduzir as necessidades das áreas de negócio em especificações funcionais e técnicas claras e detalhadas;
3. Participar de workshops e reuniões com usuários-chave para entender os fluxos de trabalho e identificar oportunidades de melhoria;
4. Configuração e Customização de Sistemas: Configurar e customizar o módulo SAP SD, incluindo precificação, condições de pagamento, gestão de estoque, faturamento e outros processos relacionados a vendas;
5. Configurar e customizar o módulo de Vendas do Salesforce, incluindo gestão de leads, oportunidades, contas, contatos, funil de vendas, relatórios e dashboards;
6. Realizar testes unitários e integrados para garantir a funcionalidade e a integridade das configurações e customizações;
7. Integração de Sistemas: Participar da definição e implementação de integrações entre o SAP e o Salesforce, garantindo o fluxo de dados eficiente e a consistência das informações;
8. Monitorar e solucionar problemas relacionados às integrações;
9. Suporte e Manutenção: Prestar suporte de segundo e terceiro nível aos usuários do SAP SD e Salesforce Sales Cloud, solucionando dúvidas e problemas;
10. Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar oportunidades de otimização;
11. Participar da elaboração de documentação técnica e de treinamento para os usuários;
12. Aplicar patches e atualizações nos sistemas, seguindo os procedimentos definidos;
13. Projetos e Melhorias: Participar de projetos de implementação, roll-out e upgrades do SAP e Salesforce;
14. Identificar e propor melhorias nos processos e nos sistemas, buscando aumentar a eficiência e a produtividade das áreas de vendas;
15. Colaborar com outras áreas de TI e com consultores externos quando necessário;
16. Conhecimento e Boas Práticas: Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do SAP SD e do Salesforce Sales Cloud;
17. Compartilhar conhecimento com a equipe e disseminar as boas práticas.

Requirements and skills

E o que você precisa ter?

1. Ensino superior completo em: Sistemas, Engenharia, Administração, Exatas ou áreas afins;
2. MBA ou Pós será um diferencial;
3. Inglês em nível intermediário;
4. Experiência na área de pelo menos 4 anos;
5. Disponibilidade para trabalhar no modelo hibrido: 3 dias presencial e 2 dias home office;
6. Disponibilidade para residir em Ribeirão Preto ou região.

Competência Técnicas Desejaveis:

1. Itil
2. Cobit
3. SAP
4. BI
5. Scrum
6. Salesforce

Habilidades desejadas:

1. Pensamento analítico e crítico;
2. Foco no cliente e em resultados;
3. Capacidade de aprendizado contínuo;
4. Autonomia e responsabilidade.

Additional information

Vale Alimentação

Refeitório no local;

Convênio Médico - Unimed

Convênio Odontológico - Unimed

Seguro de Vida

Zenklub

Convênio Farmácia

PLR

Previdência Privada

Desconto nos produtos da empresa

Acesso ao clube do SESI

️Gympass