Página da Vaga | Analista Marketing Relacionamento Sênior

Analista Marketing Relacionamento Sênior

Como Analista de Marketing e Relacionamento Sênior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. Implementar sistemas de controle e monitoramento para garantir a eficácia das estratégias e identificar oportunidades de melhoria contínua.

Buscamos uma pessoa com alma protagonista, energia colaborativa e atitude transformadora.

Responsabilidades:

• Atualizar a Central de Pós-Venda sobre todas as comunicações enviadas aos clientes.
• Extrair bases de dados para disparos de e-mail marketing e push no app das réguas de relacionamento e campanhas de marketing.
• Acompanhar diariamente os resultados e KPIs das ações.
• Desenvolver o briefing do evento ou ação e aprovar o escopo de acordo com a linha de comunicação proposta.
• Organizar eventos virtuais e presenciais que fazem parte da régua de relacionamento com clientes.
• Ser responsável pela interface com fornecedores.
• Gerenciar os materiais que compõem o kit do cliente (manual, termos, kit chaves).
• Elaborar relatórios e controles da área de marketing de relacionamento e assistência técnica.
• Realizar análises detalhadas de demandas para elaboração de planos de ação e estratégias específicas para retroalimentação da empresa e melhoria contínua da área.
• Implementar sistemas de controle e monitoramento para garantir a eficácia das estratégias e identificar oportunidades de melhoria contínua.

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas relacionadas.
• Experiência de mais de três anos na área de Marketing e Relacionamento.
• Vivência anterior no setor imobiliário será considerado um diferencial.

Conhecimentos Desejáveis:

• Excel Avançado
• Gerenciamento de Mídias Sociais
• Plataformas de Monitoramento de Mídias Sociais

Benefícios:

• Day off no mês de aniversário
• Ticket Flex (Alimentação e Refeição)
• Cartão Transporte ou Vale Combustível (Flash)
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Previdência Privada
• Auxílio creche até os 2 anos do bebê (para as mães)
• Adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada
• Licença adoção
• Licença paternidade estendida
• Gympass/Wellhub

Sobre Nós:

Somos a Alea. A nova marca da Construtora Tenda. Colocamos a casa dos sonhos ao alcance de quem nem sabia que podia sonhar! Mais do que a casa própria, produzimos um produto inimaginável, com uma proposta de valor diferenciada para o mercado de habitação popular, entregando casas de muita qualidade no modelo de condomínio fechado, com conceito de urbanismo diferenciado.

A gente acredita que dignidade e felicidade é para todos. Por isso, oferecemos condições de pagamento sob medida para todos os bolsos, através da parceria com o Casa Verde e Amarela, parcelas de financiamento menores e taxas de juros reduzidas.

Somos um time de alta performance e nos desafiamos a fazer diferente para alcançar o que parece impossível. Por isso, acreditamos que todos devem e podem inovar. Temos obsessão por eficiência e buscamos o alto desempenho através da abordagem industrial da construção civil, aliada à cultura de melhoria contínua e lifelong learning.

Gostamos de trabalhar de um jeito descomplicado, e valorizamos o jeito simples de ser e agir. O nosso jeito é leve, parceiro e amigo. Aqui nós celebramos nossas conquistas, reconhecemos e valorizamos os talentos que partilham da nossa cultura, entregam resultados consistentes e nos provocam a evoluir. Afinal, são as nossas pessoas que fazem tudo acontecer.