Overview
Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. A atuação é em regime Home Office com viagens programadas para nossas obras!
Buscamos uma pessoa com alma protagonista, energia colaborativa e atitude transformadora.
Responsibilities
- Atualizar a Central de Pós-Venda sobre todas as comunicações enviadas aos clientes.
- Extrair bases de dados para disparos de e-mail marketing e push no app das réguas de relacionamento e campanhas de marketing.
- Acompanhar diariamente os resultados e KPIs das ações.
- Desenvolver o briefing do evento ou ação e aprovar o escopo de acordo com a linha de comunicação proposta.
- Organizar eventos virtuais e presenciais que fazem parte da régua de relacionamento com clientes.
- Ser responsável pela interface com fornecedores.
- Gerenciar os materiais que compõem o kit do cliente (manual, termos, kit chaves).
- Elaborar relatórios e controles da área de marketing de relacionamento e assistência técnica.
- Realizar análises detalhadas de demandas para elaboração de planos de ação e estratégias específicas para retroalimentação da empresa e melhoria contínua da área.
- Implementar sistemas de controle e monitoramento para garantir a eficácia das estratégias e identificar oportunidades de melhoria contínua.
Qualifications
- Ensino Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas relacionadas.
- Vivência anterior no setor imobiliário será considerado um diferencial
- Disponibilidade para viagens e desejável ter Carteira CNH Categoria B (Carro)
Conhecimentos Desejáveis:
- Pacote Office
- Gerenciamento de Mídias Sociais
- Plataformas de Monitoramento de Mídias Sociais
- Facebook Ads
- Google Ads
- Google Analytics
Additional information
- Day off no mês de aniversário
- Ifood Benefícios (Alimentação, Refeição e Vale Combustível)
- Cartão Transporte
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Previdência Privada
- Auxílio creche até os 2 anos do bebê (para as mães)
- Adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada
- Licença adoção
- Licença paternidade estendida
- Gympass/Wellhub