Job description
Main responsibilities
O que te espera no dia a dia:
- Realizar análises baseadas em modelagem estatística e conceitos avançados de Marketing como, Ciclo de Vida.
- Realizar análises por perfil de cliente.
- Mapear e monitorar continuamente a concorrência
- Monitorar, projetar os impactos e propor ações Aquisição/Rentabilização.
- Conduzir estudos de mercado e comportamento de consumo por região/perfil socioeconômico.
- Interagir com outras áreas de ofertas, BI, produto e comercial para garantir coerência nas ações com o objetivo de uma visão integrada dos impactos em toda organização
- Realizar interface com as Lideranças e Equipes Comerciais colhendo feedbacks, dores e necessidades conforme regionais de atuação.
- Avaliar resultados propondo melhorias contínuas.
- Projetar os impactos das ações propostas sobre os principais indicadores de negócio.
- Atuar em conjunto com equipe de TI e squads ágeis, priorizando entregas, validando escopos e garantindo que a evolução sistêmica esteja a serviço da visão de cliente e metas comerciais.
Requirements and skills
Buscamos alguém que:
- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
- Residir em São Paulo
- Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
- Experiência áreas de Growth, Rentabilização, Ciclo de vida do cliente
- Idioma preferível espanhol e conhecimento em inglês
- Formação em conhecimentos técnicos em áreas como finanças, marketing e programação.
- Conhecimentos Técnicos: Domínio de ferramentas de análise de dados (Excel, SQL, ferramentas de BI) e metodologias de análise preditiva
É diferencial:
- Desejável em Planejamento Financeiro para recomendar produtos por segmento.
Additional information
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Wellhub (Gympass)
- Meu Pet Club
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!