Página da Vaga | Analista de Treinamento JR (Salvador/BA ou Rio de Janeiro/RJ) Temporário

Saúde PASA; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Saúde PASA busca um profissional para desenvolver e aplicar treinamentos para suas equipes de atendimento. Com um modelo híbrido de trabalho e atuando em um ambiente colaborativo, o candidato ideal deve ter experiência na área e um ensino superior completo ou em andamento. Benefícios temporários como vale transporte e plano de saúde estão inclusos, além de um contrato de 6 a 8 meses.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Plano de Saúde

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência na criação de roteiros e aplicação de treinamentos para centrais de atendimento.
• Graduação em áreas como Pedagogia, Psicologia, Administração.

Responsabilidades

• Desenvolver roteiros e materiais de treinamento para equipes de atendimento.
• Aplicar treinamentos presenciais e online para novos colaboradores.
• Acompanhar a curva de aprendizagem dos participantes e propor melhorias.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Domínio de ferramentas de apresentação

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Ferramentas

PowerPoint

Google Slides

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você tem, experiência comDesenvolvimento de roteiros e aplicaçãode treinamento, quer uma atuação híbrida com disponibilidade de viagem e quer trabalhar em uma empresa GPTW, o PASA está com uma ótima oportunidade !

VAGA TEMPORÁRIA- Expectativa da vaga de 6 a 8 meses

Local: Salvador/BA ou Rio de Janeiro/RJ

Modelo de trabalho: Remoto ouhíbrido

Horário: Segunda a sexta das 09h as 18h – flexibilidade para atuar em turno da tarde – 12h as 22h durante o período de treinamento e eventualmente aos sábados.

Main responsibilities

Responsabilidades e atribuições:

• Desenvolver roteiros e materiais de treinamento voltados para equipes de centrais de atendimento (call center e atendimento digital);
• Aplicar treinamentos presenciais e/ou online para novos colaboradores e reciclagens periódicas;
• Acompanhar a curva de aprendizagem dos participantes e propor melhorias nos conteúdos;
• Apoiar na elaboração de trilhas de aprendizagem e planos de desenvolvimento individual;
• Garantir a padronização e atualização contínua dos conteúdos conforme diretrizes da empresa e exigências regulatórias do setor de saúde;
• Colaborar com áreas de Qualidade e Operações para alinhar os treinamentos às metas de desempenho.

Requirements and skills

Requisitos e qualificações:

• Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Pedagogia, Psicologia, Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada na criação de roteiros e aplicação de treinamentos para centrais de atendimento;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Domínio de ferramentas de apresentação (PowerPoint, Google Slides) e plataformas de videoconferência.

Diferenciais:

• Experiência prévia em operações de atendimento na área da saúde (planos de saúde);
• Conhecimento em metodologias de aprendizagem para adultos (andragogia);
• Familiaridade com plataformas de LMS (Learning Management System).

Additional information

Benefícios temporários Grupo SERES:

• VT conforme necessidade com desconto de 4% sobre o salário
• VR no valor de R$19,90 por dia trabalhado com desconto de 5% sobre o valor fornecido
• Plano de Saúde (apenas titular) com desconto fixo de R$0,01,sendo Amil 400 QC Nacional
• Seguro de vida sem desconto

Nos conheça um pouco mais nosaudepasa.com.br