Página da Vaga | Analista de Treinamento I - Rio de Janeiro/RJ

Vem pra BCC; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa no Rio de Janeiro busca um Analista de Treinamento I para desenvolver e prover treinamentos aos colaboradores. O profissional será responsável por identificar necessidades de treinamento, criar materiais e realizar acompanhamentos. O ambiente é jovem e colaborativo, com oportunidades de crescimento.

Serviços

Vale Refeição e/ou Alimentação

Assistência Médica (coparticipação)

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Auxílio Educação Especial

Desconto em cursos e faculdades parceiros

Até 30% de desconto em serviços e produtos de empresas parceiras

Folga no dia do seu aniversário

Participação nos resultados anual

Oportunidade de carreira

Qualificações

• Experiência na função.
• Experiência na criação de conteúdos digitais.

Responsabilidades

• Desenvolver e prover treinamentos presenciais e online.
• Identificar necessidades de treinamento e elaborar programas.
• Assegurar a qualidade do material desenvolvido.

Conhecimentos

Flexibilidade de horário

Colaboração

Gerenciamento de projetos

Ferramentas

Inteligência Artificial

Edição de vídeo

Edição de áudio

Descrição da oferta de emprego

Analista de Treinamento I - Rio de Janeiro/RJ

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, oferecendo um ambiente desafiador e motivador!

Nossos sites possuem um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você ajudará a atender as demandas do Grupo Claro, incluindo ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Na área de Trade Marketing, suas habilidades de vendas brilharão tanto em lojas quanto em visitas residenciais em diversas regiões do Brasil.

Nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize qualidade e inovação, essa é sua chance!

Responsabilidades:

1. Desenvolver e prover treinamentos presenciais e online aos colaboradores, garantindo capacitação técnica e aprendizado de novos conhecimentos;
2. Identificar necessidades de treinamento através de contato com gerentes, coordenadores e supervisores, e elaborar programas de treinamento conforme as necessidades;
3. Assegurar a qualidade do material desenvolvido para novas campanhas e manter atualizados os procedimentos nos manuais eletrônicos;
4. Desenvolver materiais inovadores de capacitação presencial e a distância;
5. Criar materiais, vídeo aulas e recursos para reciclagens remotas;
6. Cadastrar, controlar e reportar as turmas realizadas;
7. Realizar acompanhamentos e treinamentos presenciais e em campo com os colaboradores, entre outras atividades correlatas.

Requisitos essenciais:

• Disponibilidade para viagens e flexibilidade de horário;
• Experiência na função;
• Experiência na criação de conteúdos digitais, utilizando ferramentas como Inteligência Artificial, edição de vídeo e áudio;
• Habilidade para adaptar conteúdos ao formato e plataforma adequados (texto, imagem, vídeo, áudio);
• Conhecimento das melhores práticas para canais digitais e redes sociais;
• Capacidade de trabalhar colaborativamente e gerenciar múltiplos projetos;
• Disponibilidade total e flexível de horário (preferencialmente à tarde), com agendas ajustáveis entre 8h e 21h;
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1 (de segunda a sábado).

Local de trabalho: Rua Senador Pompeu - Centro - Rio de Janeiro

Horário de trabalho: a definir, entre 8h e 21h

Modalidade: Presencial

Remuneração: pretensão salarial

Benefícios:

• Vale Refeição e/ou Alimentação
• Assistência Médica (coparticipação)
• Assistência Odontológica
• Auxílio Creche
• Auxílio Educação Especial
• Desconto em cursos e faculdades parceiros
• Até 30% de desconto em serviços e produtos de empresas parceiras
• Folga no dia do seu aniversário
• Participação nos resultados anual
• Oportunidade de carreira e outros benefícios

Se deseja fazer parte de uma equipe em uma grande empresa com mais de 9.000 colaboradores, atuando nos setores de Call Center, PDV e Comercial, com ambiente motivador e cheio de oportunidades, venha conosco!

Com mais de 25 anos de experiência, somos reconhecidos pela tradição, qualidade e pioneirismo. Junte-se a nós e faça parte dessa história de sucesso!

No Contact Center, atendemos estrategicamente o Grupo Claro, solucionando demandas em ouvidoria, Anatel, suporte técnico e backoffice financeiro. Na área Comercial, realizamos vendas de produtos Claro em redes de varejo e residências, em diversas regiões do país.

Nosso compromisso é oferecer sempre o melhor, pois a qualidade é nossa prioridade.