Página da Vaga | Analista de Suporte Técnico

Faça Parte; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de calçados reconhecida no mercado busca um profissional comprometido e organizado para integrar sua equipe de TI. Se você tem paixão pelo que faz e deseja contribuir para um ambiente colaborativo e inovador, esta é a sua chance! Nesta posição, você será responsável por acompanhar serviços de terceiros, planejar a infraestrutura de comunicação e apoiar a equipe técnica. Com mais de 50 anos de história, a empresa valoriza a integridade e a sustentabilidade, oferecendo um espaço onde você pode crescer e fazer a diferença. Venha construir o futuro conosco!

Qualificações

• Experiência de 1 a 2 anos na área de TI é um diferencial.
• Superior completo ou andamento em áreas relacionadas à tecnologia.

Responsabilidades

• Acompanhar serviços de terceiros em TI e fornecer suporte técnico.
• Planejar infraestrutura de comunicação para equipamentos de TI.

Conhecimentos

Organização

Iniciativa

Comprometimento

Conhecimento em manutenção de hardware

Bons conhecimentos em Informática

Formação académica

Superior completo ou andamento em Tecnologia da Informação

Tecnologia Redes e Computadores

Sistema da Informação

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Você já pensou em trabalhar em uma das empresas que mais produzem calçados no mundo?

Se você é um profissional organizado, cordial, comprometido, tem iniciativa e tem amor pelo que faz, é você quem está faltando para compor nosso time.

Vem conosco! A Grendene é o seu lugar!

Responsabilidades

• Acompanhar a prestação de serviços de terceiros em TI, fornecendo informações, suporte técnico e verificando os procedimentos realizados conforme a solicitação;
• Atuar na orientação técnica e operacional da equipe de trabalho e de outras funções nos processos de sua área de atuação (manutenção e uso);
• Planejar em conjunto com a supervisão a infraestrutura de comunicação necessária para a utilização dos equipamentos de TI na rede da empresa e em processos de fábrica;
• Realizar levantamentos junto às áreas da empresa buscando identificar necessidades de TI e obter feedback sobre o nível de satisfação dos serviços prestados pela área;
• Reportar os atendimentos definidos pela supervisão, com objetivo de disseminar o conhecimento entre os membros da equipe;
• Analisar os atendimentos realizados pela equipe técnica, diagnosticando os pontos críticos e propondo planos de ação;
• Apoiar no planejamento, implementação, monitoramento e manutenção dos sistemas alternativos, ambiente centralizado, computacionais (site 1 e 2) e de contingências em sua Unidade;

Requisitos

• Superior completo ou andamento em Tecnologia da Informação, Tecnologia Redes e Computadores, Sistema da Informação, etc;
• Diferencial possuir conhecimento em manutenção de hardware e componentes de rede;
• Bons conhecimentos em Informática (pacote office);
• Vivência na área será um diferencial (experiência de 1 a 2 anos);
• Disponibilidade para atuar de forma presencial de segunda à sexta;
• Vaga para Unidade de Fortaleza - Barra do Ceará.

Processo Seletivo

• Step 3: Questionário Comportamental
• Step 4: Bate-papo com gestão

Sobre a Grendene

A nossa história é construída há mais de 50 anos, impulsionada pela simplicidade e pela colaboração de mãos que, em cada passo, imprimem seu amor por tudo o que fazem!

Acreditamos no poder das pessoas para mudar o mundo. Valores como integridade, inovação e sustentabilidade nos transformaram em algo mais do que apenas uma empresa de calçados. Estamos comprometidos com o futuro, buscando soluções para tornar nossos processos mais eficientes, reduzir o desperdício e cuidar do bem-estar de nossos colaboradores e da comunidade.

Trabalhamos com equidade e respeito às diferenças para criar um ambiente de trabalho colaborativo e seguro, onde nossas pessoas podem alcançar seu máximo potencial por meio da aprendizagem e protagonismo.

Você se identifica com esse propósito? Vem construir o futuro junto com a gente!