Página da Vaga | ANALISTA DE SUPORTE JR ( Governança )

Spread Tecnologia; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia e inovação busca profissionais qualificados nas áreas de governança de IT e suporte técnico. Os candidatos devem ter experiência com ferramentas de gestão, conhecimento em segurança cibernética e fluência em espanhol e inglês avançado. A empresa oferece a possibilidade de trabalhar 100% remotamente, promovendo diversidade e inclusão em seus valores.

Qualificações

• Experiência com ITIL, CMMI, COBIT, PMBOK e BSC.
• Capacidade de usar o ServiceNow para gestão de incidentes.
• Noções de segurança cibernética e antivírus.

Conhecimentos

Governança de IT

Ferramentas de gestão de incidentes

Conhecimentos de Windows e Linux

Conceitos de proteção e segurança

Conhecimento em edição de textos e planilhas

Imprescindível: Espanhol e Inglês - Avançados

Descrição da oferta de emprego

Overview

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!

Carreiras - Spread

Quer saber mais sobre a gente e fazer parte do time que está construindo o futuro?

Transformando o mundo com tecnologia

Somos quase 2.500 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite trabalhar de forma 100% remota, dependendo do modelo de contrato. Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração.

Inovação para desenvolver o futuro

A Spread é uma empresa de inovação com 41 anos de história, oferecendo soluções completas em tecnologia e negócios digitais. Atualmente, contamos com um portfólio robusto de serviços, que inclui o desenvolvimento de aplicações, Quality Assurance, IT Outsourcing, Talent on Demand, além do desenvolvimento de soluções em Inteligência Artificial e consultoria e implementação em SAP e S/4HANA. Atuamos com uma abordagem customer centric, onde a experiência do cliente é prioridade e orienta nossas ações e estratégias. Esse compromisso se reflete em nosso NPS de 75 pontos, um indicador que nos posiciona na zona de qualidade e comprova a confiança e a satisfação dos nossos clientes.

Diversidade, Equidade & Inclusão

Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno. Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam valorizadas, respeitadas e capacitadas para alcançar o pleno potencial. Reconhecemos que a verdadeira diversidade vai além de questões superficiais e abrange uma ampla gama de características, como gênero, etnia, orientação sexual, idade e habilidades.

Requisitos e qualificações

• Governança de IT (ITIL, CMMI, COBIT, PMBOK, BSC)
• Ferramentas e aplicativos de gestão de incidentes, principalmente ServiceNow (ferramenta utilizada pela BAT Latam South)
• Conhecimentos de sistema operacional Windows e Linux; worms e pragas virtuais, Aplicativos para segurança.
• Conceitos de proteção e segurança e Noções de vírus (antivírus, firewall, anti-spyware etc.).
• Conhecimentos em edição de textos, planilhas e apresentações, Sharepoint, Dados na nuvem (OneDrive), Teams em ambientes Microsoft Office.
• Conhecimento / Treinamentos em suporte.
• Imprescindível: Espanhol e Inglês - Avançados.

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