Página da Vaga | Analista de Suporte de TI JR

Bernhoeft; Manaus; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em Recife procura um profissional de suporte técnico para diagnosticar e resolver problemas em sistemas, hardware e redes. Você atuará na manutenção da infraestrutura de TI e no suporte aos usuários, trazendo soluções de forma proativa. Além de um ambiente dinâmico, oferecemos benefícios como plano de saúde e auxílio home-office, tudo para que você se sinta valorizado e confortável no trabalho.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Descontos em academias

Auxílio home-office

Day Off no aniversário

Cartão Swile

Qualificações

• Necessário formação em TI ou áreas afins.
• Conhecimento intermediário em redes e servidores.
• Boa comunicação em linguagem acessível.

Responsabilidades

• Diagnosticar e resolver problemas em sistemas e redes.
• Mantém a infraestrutura de TI.
• Realiza treinamentos com usuários sobre ferramentas.

Conhecimentos

Proatividade

Comunicação

Pensamento analítico

Formação académica

Formação superior em andamento ou completa em TI ou áreas afins

Ferramentas

Ferramentas de monitoramento

Sistemas ERP

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você será responsável por diagnosticar e resolver problemas de média complexidade em sistemas, hardware e redes. Também atuará na manutenção da infraestrutura de TI e no suporte aos usuários, inclusive com treinamentos sobre ferramentas. Buscamos alguém proativo, comunicativo e com foco em soluções! #VemSerBern

Main responsibilities

O que você vai fazer no seu dia a dia?

• Diagnosticar e resolver problemas de média complexidade em sistemas, hardware e redes;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura de TI;
• Treinar usuários em ferramentas tecnológicas.

Requirements and skills

Para mandar bem nessa posição, você precisa de:

• Formação superior em andamento ou completa em TI ou áreas afins;
• Conhecimento intermediário em redes, servidores, ferramentas de monitoramento e sistemas ERP.

Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença:

Pensamento analítico para diagnosticar causas-raiz com precisão, avaliando diferentes possibilidades antes de propor soluções técnicas;

️ Organização no acompanhamento de demandas, garantindo que prazos, prioridades e registros estejam sempre atualizados e acessíveis;

️ Foco na resolução de problemas, com agilidade e assertividade, mesmo diante de situações inesperadas ou com múltiplas variáveis envolvidas;

Proatividade para antecipar necessidades, propor melhorias e agir com autonomia na manutenção e otimização dos recursos de TI;

️ Boa comunicação para traduzir termos técnicos em linguagem acessível, garantindo clareza no suporte a usuários de diferentes áreas.

Additional information

#SomosGentee por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores!

Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos#BernLovers:

Prefere comprar no supermercado ou pedir em restaurante? Você terá acesso ao cartãoSwile benefíciosque vai te permitir ter o melhor dos dois mundosAlimentação e Refeição;

OK, mas e o cuidado com a saúde?

OferecemosPlano de Saúde(extensível aos dependentes legais),Plano OdontológicoeSeguro de Vida;

️️Sabe a vida fitness? Deixa com oWellhub (antigo Gympass); Esse é um benefício que garante descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$35,90/mês.

Ψ Aqui, saúde mental também é prioridade! Oferecemos também acesso à plataformaMoodar, um programa com planos exclusivos para realização de psicoterapia on-line, para que você tenha apoio sempre que precisar. .

E aqui, o seu aniversário não passa despercebido! Você ganha umDay Offpara aproveitar o seu dia da maneira que preferir – seja descansando, comemorando ou curtindo como quiser.

Mais flexibilidade para você! Quando precisar ir ao escritório, conte com o auxílio doSwile Mobilidadepara facilitar seus deslocamentos. Funciona tanto em transporte público, quanto em transportes por aplicativo (uber, 99, etc.);

Trabalhando de casa?Oferecemos um auxílio home-office para ajudar com os custos do trabalho remoto, garantindo mais conforto e suporte no seu dia a dia;

Quer crescer com a gente? Oferecemos programas de capacitação e modelo de carreira que reconhece o protagonismo e os resultados;

Nosso escritório é um hub de inovação e colaboração! Aqui, você encontra um espaço pensado para a co-criação, onde as ideias fluem e as conexões acontecem. Nossos espaços também oferecem umMercadinho Corporativo, onde você encontra snacks a preços especiais, pensados para o nosso time;

Regime Híbrido(de segunda a sexta-feira) - Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal!

Localidade: Recife/PE

Fácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário!

Massa, né não?!#VemSerBern