Página da Vaga | Analista de Produtos e Negócios III - Foco em CRM Negócios e Plataforma

Cooperativa Central Ailos; Blumenau; Híbrido; BRL 60.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Cooperativa Central Ailos busca um Analista de Produtos e Negócios III para atuar em Blumenau, focando na estratégia de CRM. O candidato ideal terá experiência em gestão de produtos, conhecimentos em metodologias ágeis e será responsável por promover práticas centradas no cliente, gerindo relacionamentos com cooperativas e stakeholders. O cargo oferece a oportunidade de fazer parte de um ambiente colaborativo em plena expansão.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Programa Renascer

Investimento em Educação

Participação nos Resultados

Plano de Desenvolvimento Individual

Previdência Privada

Seguro de Vida

Vale Refeição e/ou Alimentação

Auxílio infantil/babá

Qualificações

• Experiência em gestão de produtos/CRM em cooperativas, fintechs ou instituições financeiras.
• Domínio de frameworks de estratégia e metodologias ágeis.
• Vivência em cooperativismo e/ou Instituições Financeiras.

Responsabilidades

• Responsável por alinhar e disseminar a estratégia de CRM entre a Central e as cooperativas.
• Conduzir pesquisas de mercado e análises de viabilidade econômica.
• Planejar e acompanhar cronogramas de squads.

Conhecimentos

Gestão de produtos

Estratégia de CRM

Gestão de Stakeholders

Análise de mercado

Metodologias ágeis

Formação académica

Certificações em gestão ágil (PSM, SAFe POPM)

Ferramentas

Microsoft Dynamics CRM

Descrição da oferta de emprego

Analista de Produtos e Negócios III - Foco em CRM Negócios e Plataforma

Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!

- Atuação presencial / híbrido em Blumenau;

- Será responsável por alinhar e disseminar a estratégia de CRM entre a Central e as cooperativas filiadas, promovendo boas práticas e visão customer-centric por meio de interface e imersões recorrentes;

- Mapear demandas e oportunidades junto a usuários-chave (internos e cooperativas), transformando insights em itens de backlog;

- Conduzir pesquisas de mercado, benchmarking e análises de viabilidade econômica, gerando insumos para business plans e decisões estratégicas;

- Elaborar apresentações executivas para o time e outras áreas para o board;

- Participar ativamente de discoverys e definição de escopo, aplicando frameworks ágeis para garantir entregas iterativas;

- Propor e validar o Minimum Lovable Product (MLP), identificando as funcionalidades mínimas que agregam valor ao usuário de CRM.

- Planejar e acompanhar cronogramas de squads, garantindo entregas contínuas de valor para a plataforma de CRM;

- Colaborar na comunidade interna de CRM, acompanhando rollout de novas funcionalidades e treinamentos, assegurando comunicação estratégica das iniciativas;

- Liderar por influência, negociando com stakeholders internos e externos para priorização e ajustes do roadmap.

É essencial:

- Experiência em gestão de produtos/CRM em cooperativas, fintechs ou instituições financeiras;

- Ter domínio de frameworks de estratégia (Canvas, BCG, SWOT, BSC) e metodologias ágeis (SAFe, Scrum, Kanban);

- Fazer elaboração de estudos de viabilidade, definição de métricas e diagnósticos de negócio;

- Conhecimento sobre gestão de carteira, jornadas e ciclo de vida do usuário;

- Ter atuado com atividades relacionadas em alinhamento de expectativas com múltiplos stakeholders.

- Disponibilidade de atuar presencial/híbrido em Blumenau

- Experiência com Microsoft Dynamics CRM;

- Certificações em gestão ágil (PSM, SAFe POPM, dentre outros);

- Vivência em cooperativismo e/ou Instituições Financeiras.

• Assistência Médica – se precisar é bom ter

• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui

• Programa Renascer – uma vida renasce a outra

• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido

• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)

• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia doPerten-ser!

• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira

• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro

• Seguro de Vida – importante, né! rs

• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!

• Vale Transporte – sem descontos ? sim.

• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.

• Step 2: Avaliação de Currículos | Triagem 2 Avaliação de Currículos | Triagem
• Step 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental 3 PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
• Step 4: Entrevista Gestão de Pessoas 4 Entrevista Gestão de Pessoas
• Step 6: Pesquisa de Satisfação 6 Pesquisa de Satisfação

Na Central Ailos, somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.

Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,7 milhão de cooperados.

Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.

Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também!

QUE TAL EXPANDIR SEU CONHECIMENTO E SABER MAIS SOBRE O UNIVERSO DO COOPERATIVISMO?

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