Página da Vaga | Analista de Processos e Melhoria Contínua

MB Consultoria; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa regional de consultoria busca um Analista de Processos e Melhoria Contínua para estruturar e implementar processos operacionais. O profissional será responsável por mapear, analisar e revisar processos, utilizando tecnologias da informação para aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços. Com 30 anos de experiência, a empresa oferece um ambiente colaborativo e desafiador, onde a inovação e a melhoria contínua são valorizadas. Se você possui habilidades analíticas e deseja fazer a diferença em um setor dinâmico, esta é a oportunidade ideal para você.

Serviços

Refeitório na empresa

Vale transportes

Auxílio combustível

Qualificações

• Formação superior em áreas como Engenharia, Administração ou Tecnologia da Informação.
• Experiência sólida em gestão de processos e melhoria contínua.

Responsabilidades

• Mapear e revisar processos operacionais, implementando melhorias.
• Utilizar ferramentas de TI para otimizar fluxos de trabalho.

Conhecimentos

Gestão de processos

Melhoria contínua

Análise de dados

Colaboração

Resolução de problemas

Comunicação eficaz

Formação académica

Formação superior em Engenharia

Formação superior em Administração

Formação superior em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Ferramentas de TI para automação

Norma ISO 9001

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos selecionando para um de nossos cliente em Manaus/AM. Empresa regional atuante no segmento de serviços de hotelaria e administração de centro comercial (Mall).

Estamos em busca de um Analista de Processos e Melhoria Contínua que irá atuar como responsável pela estruturação e implementação dos processos operacionais e administrativos (POP's, instrução de trabalho, formulários de controle, etc.) da empresa, utilizando práticas de melhoria contínua e tecnologias da informação para aumentar a eficiência, a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes. Se você se identifica com este perfil, queremos muito conhecer você!

A MB Consultoria é uma Consultoria Empresarial, com 30 anos de experiência em processos seletivos de executivos e especialistas, atuando em todo Brasil com clientes de diversos portes e segmentos.

Main responsibilities

• Mapear, analisar e revisar processos operacionais, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas e preventivas.
• Utilizar ferramentas de TI para automatizar e otimizar fluxos de trabalho, garantindo maior eficiência e precisão nos processos.
• Desenvolver e implementar projetos de melhoria contínua dos procedimentos internos padrões.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho operacional, propondo ajustes e melhorias para alcançar metas de produtividade e qualidade.
• Colaborar com diferentes áreas da empresa para garantir a integração dos processos e o alinhamento com os objetivos estratégicos.
• Capacitar e treinar equipes em metodologias de melhoria contínua e no uso de novas tecnologias.
• Atuar como facilitador na resolução de problemas operacionais, promovendo a cultura da excelência operacional.
• Realizar auditorias internas nos processos.

Requirements and skills

Habilidades e Qualificações:

• Formação superior em Engenharia, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
• Experiência sólida em gestão de processos, melhoria contínua e uso de tecnologias da informação.
• Excelentes habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas complexos de forma eficaz.
• Habilidade para trabalhar de forma colaborativa e liderar iniciativas de mudança.
• Conhecimento avançado em ferramentas de TI voltadas para automação de processos e análise de dados.
• Capacidade de comunicação clara e eficaz, tanto para liderar equipes quanto para apresentar resultados e propostas de melhoria à alta gestão.

Diferenciais:

• Experiência em setores como Hotelaria, Serviços ou qualquer outro que valorize a melhoria contínua e a inovação.
• Vivência em projetos de transformação digital e automação de processos.
• Habilidade para conduzir treinamentos e workshops voltados para a disseminação da cultura de melhoria contínua.
• Conhecimentos na norma ISO 9001 ou similares.

Additional information

Horário de Trabalho:

• 08h às 17h (segunda à sexta-feira).
• Aos sábados, 08h00 às 12h00.

Empresa oferece:

• Refeitório na empresa.
• Vale transportes ou Auxílio combustível.