Página da Vaga | Analista de Planejamento (Sucesso do Cliente)

Grupo A Educação; Porto Alegre; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor educacional busca um Analista de Planejamento em Sucesso do Cliente para transformar dados em decisões estratégicas. Você será parte de uma equipe dedicada a garantir a melhor experiência para os clientes, utilizando análises preditivas e relatórios detalhados. Com um ambiente colaborativo e um forte compromisso com o desenvolvimento pessoal, esta posição oferece a oportunidade de impactar positivamente a jornada educacional de milhões. Se você é analítico, proativo e apaixonado por dados, venha fazer parte dessa missão transformadora!

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio creche

Academia com Wellhub

Programa de Participação nos Resultados

Dia de folga no aniversário

Auxílio educação

Qualificações

• Experiência em cargos de Planejamento ou Dados.
• Conhecimento em estatística e ferramentas de BI.

Responsabilidades

• Criar e acompanhar indicadores de performance dos clientes.
• Desenvolver relatórios e análises preditivas.
• Analisar dados para melhorar a jornada do usuário.

Conhecimentos

Planejamento

Análise de Dados

Excel Avançado

Estatística

Ferramentas de BI

Formação académica

Graduação em áreas relacionadas

Ferramentas

SQL

Descrição da oferta de emprego

Job description

A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento!

Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.

Essa oportunidade é para atuar em nosso time de Sucesso do Cliente, responsável garantir a entrega da melhor experiências aos nossos clientes, com objetivo de retê-los em nossos produtos! Demais, né?!

Na posição de Analista de Planejamento em Sucesso do Cliente você será responsável por desbravar os números do negócio e direcionar as tomadas de decisões baseando-se em dados, além de dar suporte analítico para as frentes voltadas para permanência do usuário.

Confira os detalhes abaixo e venha entregar experiências educacionais transformadoras com a gente!

Main responsibilities

• Criar, acompanhar e nutrir as áreas parceiras com os indicadores de performance dos clientes/alunos;
• Desenvolver relatórios e apresentações de resultados;
• Realizar testes de hipóteses;
• Realizar análise preditivas;
• Analisar todo cenário de dados e trazer insights para melhorar a jornada do usuário.

Requirements and skills

Requisitos e qualificações

• Experiência em cargos de Planejamento / Dados;
• Excel avançado;
• Conhecimento em estatística;
• Conhecimento em ferramentas de BI e banco de dados.

Diferenciais:

• Conhecimento em SQL;
• Experiência em planejamento no segmento educacional ou de retenção de clientes.

Soft Skills:

• Perfil analítico;
• Habilidades de relacionamento e comunicação;
• Flexibilidade e adaptabilidade;
• Proatividade.

Additional information

Nossos benefícios

• Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte
• Cuidamos da sua saúde! Assistência médica e assistência odontológica com mensalidade paga 100% pela empresa.
• Benefícios para as mamães: Auxílio creche.
• Academia para todos com Wellhub (Gympass) - convênio de academias com mais de 250 modalidades distribuídas em mais de 50.000 academias.
• Somos comprometidos com o alcance de objetivos e metas: temos um Programa de Participação nos Resultados.
• Comemore com quem você ama! Um dia de folga no mês do seu aniversário
• Somos apaixonados pelo conhecimento! Disponibilizamos auxílio educação para cursos de graduação, línguas e pós graduação. Além de desconto em instituições parceiras!