Página da Vaga | Analista de Operações (Fiserv) - Unidade Sede

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente está em busca de um Analista Operacional em São Paulo. O profissional será responsável por mapear oportunidades, otimizar processos e dar suporte à equipe. É necessária a formação em Ensino Superior, com horário das 09h às 18h. Oferece salário de R$4.200,00 e escala de trabalho 5x2.

Qualificações

• Necessário possuir Ensino Superior Cursando ou Completo.
• Possuir fácil acesso a Central da SEDE.
• Funcionário que tenha algum tipo de movimentação, consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002.

Responsabilidades

• Mapear oportunidades dentro dos processos de atendimento.
• Atualização de Process Book.
• Otimização de Processos com o Cliente.
• Assessment Operacional.
• Considerar um processo de melhoria.
• Atuar com controles e planilhas.

Conhecimentos

Pró-atividade

Dinamismo

Boa comunicação verbal e escrita

Facilidade para trabalhar em equipe

Comprometimento

Planejamento

Organização

Raciocínio lógico e facilidade com números

Formação académica

Ensino Superior Cursando ou Completo

Descrição da oferta de emprego

Você gosta de desafios e é fera no atendimento ao cliente, sempre promovendo novas soluções?

Gosta de dar suporte a área e está sempre à disposição?

Então essa vaga é para você!

Venha participar desta vaga e concorrer a vaga para atuar como Analista Operacional.

Vaga presencial. - Site SEDE

Main responsibilities

• Mapear oportunidades dentro dos processos de atendimento, executando e dando soluções práticas com foco na satisfação do cliente.
• Atualização de Process Book;
• Otimização de Processos com o Cliente;
• Assessment Operacional;
• Considerando um processo de melhoria;
• Bom relacionamento interpessoal para atuação junto a área, sempre com soluções contínuas;
• Atuará com controles e planilhas.

Requirements and skills

• Necessário possuir Ensino Superior Cursando ou Completo;
• Possuir fácil acesso a Central da SEDE;
• Tempo de cargo: Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002;

Perfil do Candidato

• Pró-atividade;
• Dinâmico;
• Ser Extrovertido;
• Dinamismo e agilidade;
• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade para trabalhar em equipe
• Comprometimento
• Planejamento
• Organização
• Relacionamento interpessoal
• Flexibilidade
• Argumentação e poder de negociação
• Compromisso com o Cliente
• Visão de Negócios
• Raciocínio lógico e facilidade com números

Additional information

Salário

R$4.200,00

Horário de Trabalho

• Das 09h às 18h

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 com folga sábado e domingo

Local de Trabalho: Paul Válery, 255 - Chácara Santo Antonio

Analista Responsável de Seleção: Bruno Aparecido Sabino dos Santos