Job description
O Analista de Novos Negócios II será responsável por apoiar o desenvolvimento, acompanhamento e otimização de produtos e serviços relacionados a pick up e drop off, garantindo a melhoria contínua da experiência do cliente e a eficiência operacional. Atuará de forma analítica, utilizando dados e relatórios para gerar insights estratégicos, além de participar ativamente no acompanhamento de projetos e iniciativas da área.
Main responsibilities
- Acompanhar e analisar indicadores de performance dos produtos de pick up e drop off, propondo melhorias e soluções.
- Extrair, organizar e interpretar dados, gerando relatórios e dashboards para suporte à tomada de decisão.
- Elaborar apresentações executivas (PowerPoint) e relatórios gerenciais para diferentes públicos.
- Apoiar e acompanhar projetos da área de Produto, garantindo prazos, entregas e alinhamento com stakeholders internos.
- Colaborar com áreas multifuncionais (Operações, Tecnologia, Marketing, Comercial, etc.) para implementação de iniciativas e melhorias.
- Atuar de forma proativa na identificação de oportunidades de otimização de processos e produtos.
Requirements and skills
- Formação superior em Administração, Engenharia, Economia, Estatística ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em análise de dados e acompanhamento de indicadores.
- Conhecimento intermediário/avançado em Excel (análises, tabelas dinâmicas, gráficos, fórmulas).
- Habilidade na elaboração de relatórios e apresentações em PowerPoint.
- Perfil analítico, organizado, proativo e orientado a resultados.
- Capacidade de comunicação clara e eficaz, tanto escrita quanto verbal.
- Desejável experiência em acompanhamento de projetos e/ou gestão de produtos.
Diferenciais (desejáveis):
- Conhecimentos em ferramentas de BI (ex.: Power BI, Tableau, QlikSense ou similares).
- Experiência no setor de mobilidade, logística, transporte ou tecnologia.
- Conhecimentos em SQL ou outra linguagem de análise de dados.
- Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum)
Additional information
Na Total Express a diversidade é um compromisso com todos os nossos colaboradores, parceiros e clientes com o objetivo de eliminar barreiras, desconstruir estereótipos, promover a igualdade de oportunidades e celebrar a riqueza de nossas diferenças. Queremos criar um ambiente onde todos se sintam confortáveis em serem autênticos e onde a diversidade seja cultivada e respeitada em todos os níveis.
O movimento faz parte da nossa identidade. E aqui na Total estamos sempre em busca de novas formas de valorizar e apoiar o crescimento dos nossos colaboradores. Conheça os benefícios que oferecemos
- Vale Refeição.
- Vale transporte.
- Day off de aniversário no mês do seu aniversário.
- Plano de saúde com custo zero para o colaborador na taxa administrativa mensal, descontando apenas a coparticipação. É extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo, com custo reduzido.
- Plano odontológico extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo.
- Seguro de vida, incluso auxílio funerário, com custo zero.
- TotalPass.
- Licenças ampliadas: Paternidade 5 dias pela lei + 15 dias Empresa Cidadã / Maternidade 120 dias pela lei + 60 dias Empresa Cidadã.
- O melhor momento do ano: bônus ou PPR anual - De acordo com a politica vigente.
- A oportunidade de viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu jeito de ser e estilo de se vestir (bermuda, tênis etc.).
- Programas de desenvolvimento profissional/educacional internos e externos.
- Participação em nossos processos seletivos internos.
- Oportunidade de nos ajudar com nossos projetos sociais.
- *De acordo com a localidade da vaga e política de elegibilidade do cargo.