Página da Vaga | ANALISTA DE INFRAESTRUTURA JR - WORKPLACE

AXA no Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e líder no setor de seguros busca um profissional dedicado para integrar sua equipe de suporte técnico. O candidato ideal deve ter uma visão centrada no cliente e ser capaz de gerenciar serviços de TI, garantindo sua eficiência e segurança. Com um compromisso com a ética e a inclusão, a empresa oferece um ambiente colaborativo onde a diversidade é valorizada. Se você está pronto para desafiar o status quo e contribuir para um futuro sustentável, essa é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Vale refeição e alimentação

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Previdência privada

Auxílio Home Office

Licença maternidade de 6 meses

Licença paternidade de 60 dias

Auxílio creche

Descontos em parceiros

Participação nos lucros (PLR)

Qualificações

• Gerenciar serviços de TI e garantir sua disponibilidade.
• Administrar sistemas e identificar vulnerabilidades.
• Fornecer suporte técnico e resolver chamados.

Responsabilidades

• Coletar métricas para melhorar eficiência e desempenho.
• Assegurar tráfego seguro de informações críticas.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva.

Conhecimentos

Suporte técnico

Resolução de chamados

Sistema Operacional Windows

Dispositivos móveis (Apple/iOS)

Ferramenta de acesso remoto

Videoconferência (Teams)

ITIL

Inglês Básico a Intermediário

Formação académica

Formação Superior Completa ou em andamento

Ferramentas

Microsoft Remote Control

Teams

Descrição da oferta de emprego

Aqui na AXA você pode ser quem você realmente é. Acreditamos que somos muito melhores juntos e, por isso, buscamos sempre os melhores talentos. Todos os candidatos que atendem aos requisitos serão considerados para a vaga independentemente de raça, cor, religião, gênero, identidade, orientação sexual, nacionalidade ou idade. Esta oportunidade é extensiva a pessoas com deficiências.

Buscamos alguém que pense sempre na perspectiva do cliente em cada projeto, processo ou produto, tornando as coisas mais fáceis e simples, mesmo que isso signifique desafiar o status quo. Procuramos alguém que tome decisões rápidas, que pense, decida e aja de forma simples; alguém que valorize feedbacks, aprenda e se desenvolva com eles. Desejamos alguém ético, que cumpra o que foi prometido, e que trabalhe em equipe, respeitando as diferenças, pois acreditamos que elas são fundamentais para o nosso sucesso. Também valorizamos quem ousa divergir e compartilha suas convicções.

Quais são os principais desafios?

1. Gerenciar e monitorar os serviços de TI, garantindo sua disponibilidade e funcionamento adequado.
2. Administrar sistemas e ambientes computacionais, identificando pontos fracos, riscos e vulnerabilidades.
3. Coletar métricas e dados de uso para melhorar eficiência e desempenho.
4. Assegurar o tráfego seguro e fluido de informações críticas.
5. Realizar manutenção preventiva e corretiva.
6. Fornecer suporte técnico aos usuários, garantindo resolução eficiente de chamados.
7. Seguir os procedimentos de segurança da informação.

Quais são os pré-requisitos necessários?

1. Formação Superior Completa ou em andamento.
2. Conhecimento em rotinas de suporte técnico e resolução de chamados.
3. Conhecimento em Sistema Operacional Windows e dispositivos móveis (Apple/iOS).
4. Conhecimento em ferramenta de acesso remoto (Microsoft Remote Control).
5. Conhecimento em videoconferência (Teams).

Seria um diferencial se você tiver:

1. Conhecimentos em ITIL.
2. Inglês Básico a Intermediário.

• Trabalho híbrido (2 dias na semana).
• Horário flexível.
• Vale refeição e alimentação.
• Assistência médica e odontológica.
• Seguro de vida, previdência privada, auxílio Home Office.
• Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 60 dias.
• Auxílio creche e auxílio especial para filhos com deficiência.
• Programa de parceria com academias, Day Off de aniversário, programa de apoio pessoal e orientação social, descontos em parceiros, participação nos lucros (PLR).

Se você se identifica com nossos valores, venha fazer parte do nosso time!

Ao se candidatar, você autoriza que a AXA SEGUROS S/A, suas empresas do grupo, fornecedores e parceiros tratem seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018 e nossa Política de Privacidade, disponível em https://www.axa.com.br/politica-de-privacidade/.

Processo seletivo

1. Entrevista com Gestão da Vaga e RH.

Já pensou em desenvolver sua carreira em um dos maiores grupos de seguros e serviços financeiros do mundo?

Como uma das maiores seguradoras globais, nosso propósito é atuar pelo progresso humano, protegendo o que importa!

A proteção sempre foi o centro do nosso negócio, ajudando indivíduos, empresas e sociedades a prosperar. A AXA é uma empresa líder, inovadora, empreendedora e promotora do progresso em todas as suas dimensões.

A AXA está presente em 51 países, emprega 145 mil pessoas e atende a 94 milhões de clientes. Em 2023, alcançou 103 bilhões de euros em receitas e lucro de 7,6 bilhões de euros.

Somos a 2ª maior seguradora europeia e a 1ª seguradora global em linhas comerciais.

Iniciamos operações no Brasil em janeiro de 2015, oferecendo uma linha completa de seguros para empresas, com escritórios em São Paulo e Rio de Janeiro, e doze filiais pelo país, atendendo a 3,8 milhões de clientes com cerca de 530 funcionários.

A AXA no Brasil é comprometida com princípios ambientais, sociais e de governança (ASG), defendendo direitos humanos e ações sustentáveis. Apoiamos ações sociais e recebemos alta pontuação no setor de seguros em avaliações de sustentabilidade.

Desde 2022, somos patrocinadores e seguradores oficiais da Roda Rico, maior roda gigante da América Latina.