Página da Vaga | Analista de Implantação Jr.

Finnet; São Paulo; Híbrido; BRL 60.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Finnet, uma empresa inovadora em soluções de gestão financeira, busca um especialista para liderar a implementação de suas plataformas. O candidato ideal terá experiência em soluções B2B e habilidades de comunicação excepcionais, além de um forte conhecimento técnico em integrações e metodologias ágeis.

Qualificações

• Experiência prévia em implementação de soluções B2B de grande porte.
• Habilidade para comunicar conceitos técnicos de forma clara e acessível.

Responsabilidades

• Atuar com o gerente de projetos no onboarding dos clientes.
• Desenvolver playbooks de integração para adoção eficaz.
• Realizar treinamentos e workshops com clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de Problemas

Pensamento Lógico

Formação académica

Superior completo na área de T.I

Ferramentas

Banco de Dados

SQL

EDI

API

Webservices

Descrição da oferta de emprego

Inovar para simplificar. Todo dia, quando chegamos à Finnet, não queremos apenas trabalhar. Queremos fazer coisas inovadoras para facilitar o processo de gestão de nossos clientes. Mais do que isso, somos clientocêntricos!

Trabalhamos incessantemente para entender suas necessidades e seu comportamento, para criarmos uma experiência incrível de uso. Nós fazemos isso porque acreditamos que podemos contribuir para o sucesso de nossos clientes. E queremos que todas as empresas usem os nossos sistemas.

Agora, criar algo extraordinário não é nada fácil. As melhores ideias surgem quando as pessoas estão se divertindo e trabalhando para um propósito maior. Você será desafiado, aprenderá e se divertirá!

Somos o complemento do ERP de muitas empresas em todo Brasil, com soluções para:

Estamos Crescendo! Venha ser um #Finneter

1. Ser um especialista em nosso produto e soluções, conhecendo técnicas da plataforma.
2. Atuar com o gerente de projetos responsável na condução e gerenciamento do onboarding dos clientes em sua carteira, garantindo uma transição tranquila para o uso da plataforma.
3. Desenvolver e implementar playbooks de integração que promovam uma adoção rápida e eficaz das soluções.
4. Configurar e personalizar a plataforma de acordo com as necessidades específicas de cada cliente.
5. Realizar treinamentos e workshops com clientes para garantir a compreensão e utilização completa das funcionalidades da plataforma.
6. Monitorar o progresso de seu projeto, identificando e resolvendo possíveis problemas, e ajustar planos conforme necessário.
7. Fornecer suporte contínuo durante a fase de integração, garantindo que os clientes se sintam confortáveis e bem-informados.
8. Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e expectativas, ajustando a abordagem de onboarding para atender a essas demandas.
9. Analisar métricas de adoção e engajamento para garantir que os clientes estejam maximizando o valor da solução.
10. Superior completo na área de T.I;
11. Conhecimento em integrações via EDI, API, Webservices; Implantação e integração de sistemas ERP;
12. Conhecimento em Banco de Dados e SQL (somente consulta de dados para análises);
13. Conhecimento em arquivos CNAB (remessa e retorno) de produtos financeiros (pagamentos, cobrança, extrato bancário);
14. Conhecimento em metodologias ágeis e metodologia tradicional de gerenciamento de projetos.

O que espero de você

• Experiência prévia em implementação de soluções B2B de grande porte (Enterprise).
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita
• Excelente capacidade de comunicação e habilidade para construir relacionamentos positivos com clientes.
• Habilidade para comunicar conceitos técnicos de forma clara e acessível para clientes.
• Habilidades de resolução de problemas, pensamento lógico, capacidade de comunicação eficaz e paciência são essenciais para ter sucesso nessa função.
• Identificar temas críticos e apoiar na priorização de problema de alto impacto ao cliente.
• Experiência em desenvolvimento e execução de playbooks de integração e treinamentos.

O que será um diferencial, caso você possua

• Conhecimento do produto Bankmanager.
• Conhecimento em rotinas do departamento financeiro.
• Etapas do processo de seleção: Triagem, Entrevista com RH, Entrevista com o Gestor.

Na Finnet, empresa de mais de 22 anos de mercado, aqui nossa missão é transformar a complexidade em simplicidade. Cada dia, quando entramos em nosso escritório, não estamos aqui apenas para trabalhar – estamos aqui para criar soluções tecnológicas inovadoras que simplificam a gestão financeira para nossos clientes. Nosso foco é total no cliente!

Criar algo realmente extraordinário não é uma tarefa fácil, mas é o que fazemos com paixão. Acreditamos que as melhores ideias surgem quando você está engajado e trabalhando por um propósito maior. Na Finnet, você encontrará desafios estimulantes, oportunidades de aprendizado e experimentará um ambiente de trabalho que oferece grande realização.

Estamos presentes no dia a dia de muitas empresas em todo o Brasil, oferecendo soluções inovadoras para as áreas de:

Venha fazer parte de um time que não só acompanha as tendências, mas as define. Se você está pronto para impactar o futuro da gestão empresarial, a Finnet é o lugar certo para você!