Página da Vaga | Analista de Growth CRM Sênior

FarmáciasApp; São Paulo; Híbrido; BRL 70.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia no setor farmacêutico está em busca de um especialista em CRM que planeje e otimize estratégias de relacionamento com clientes, tanto B2C quanto B2B. O candidato ideal deve ter uma sólida experiência em CRM e habilidades analíticas para melhorar a retenção de clientes e maximizar resultados. Além de um ambiente dinâmico, a posição oferece benefícios como vale alimentação, vale refeição, plano de saúde e seguro de vida.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Qualificações

• Sólida experiência em CRM com mais de 5 anos, preferencialmente em cargos sêniores.
• Visão de negócio e habilidade para influenciar stakeholders.
• Domínio de métricas de CRM como LTV, taxa de retenção e engajamento.

Responsabilidades

• Planejar, implementar e otimizar estratégias de CRM multicanal.
• Gerenciar campanhas de marketing com foco em performance.
• Realizar análise de dados para embasar decisões estratégicas.

Conhecimentos

CRM

Análise de dados

Segmentação de usuários

Automação de marketing

Habilidade para influenciar stakeholders

Formação académica

Graduação em Marketing, Administração, Comunicação, Economia ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

OFarmácias APPé uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico, criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura.

Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida.

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Main responsibilities

• Planejar, implementar e otimizar estratégias de CRM multicanal
• Melhorar o relacionamento com clientes B2C e B2B
• Aumentar a retenção de clientes e maximizar os resultados de vendas
• Gerenciar campanhas de marketing com foco em performance
• Realizar análise de dados para embasar decisões estratégicas
• Aplicar segmentação avançada de usuários para ações direcionadas
• Gerar insights estratégicos para apoiar a tomada de decisão
• Desenvolver ações personalizadas alinhadas aos objetivos de negócio

Requirements and skills

• Sólida experiência em CRM, com diferencial para profissionais com +5 anos na área, preferencialmente em cargos sênior
• Visão de negócio e habilidade para influenciar stakeholders e conduzir projetos estratégicos
• Domínio de métricas de CRM: LTV, taxa de retenção, CTR, Open Rate, receita influenciada, ticket médio, engajamento
• Experiência com automação de marketing, segmentação, coorte de usuários e campanhas personalizadas
• Graduação em Marketing, Administração, Comunicação, Economia, ou áreas correlatas
• Cursos e certificações em CRM, automação de marketing, análise de dados, BI, ou metodologias ágeis são um diferencial

Additional information

• Horário de trabalho: 08:00 as 18:00;
• ️ Vale Alimentação;
• ️ Vale Refeição;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• ️ Seguro de Vida.