Página da Vaga | Analista de Governança de TI PL

MULTILOG; Itajaí; Presencial; BRL 60.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A MULTILOG, reconhecida como uma das melhores empresas de logística no Brasil, busca um profissional apaixonado para atuar na Gestão de Tecnologia da Informação. A função envolve mapeamento de serviços, otimização de processos e a documentação de TI em um ambiente colaborativo e inovador. Se você é adaptável e possui habilidades em comunicação técnica, venha fazer parte da nossa equipe e contribuir com o nosso jeito de ser.

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico

Auxílio Transporte

Estacionamento

Restaurante no local

Seguro de vida

Programa Bolsa de Estudos

Convênio Farmácia

Qualificações

• Experiência em gerenciamento de mudanças, incidentes e problemas.
• Familiaridade com ITIL, Cobit e normas ISO.

Responsabilidades

• Mapear e atualizar o catálogo de serviços de TI.
• Avaliar e otimizar processos ITSM e governança.
• Documentar e padronizar procedimentos de TI.

Conhecimentos

Comunicação técnica

Adaptação

Formação académica

Graduação em Gestão de Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Você já imaginou trabalhar em uma das melhores empresas de logística para se trabalhar?

Aqui valorizamos o respeito pelas pessoas, a fim de fortalecer a confiança nas relações e a integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencer!

Ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente "fora da caixa" e inovar para crescer são essenciais. O senso de dono faz parte do DNA da Multilog!

Encantar e conectar-se às pessoas, sendo um integrante e sempre cuidando de si e do outro, também fazem parte do nosso jeito de ser.

Responsabilidades

• Mapear, revisar e atualizar o catálogo de serviços de TI, garantindo alinhamento com as demandas do negócio e boas práticas de governança;
• Avaliar, implementar e otimizar processos ITSM (Gerenciamento de Incidentes, Mudanças, Problemas, Conhecimento, Ativos e Configuração, etc.), seguindo boas práticas de mercado, baseado em ITIL, Cobit e normas aplicáveis;
• Realizar análise crítica dos processos existentes, identificando oportunidades de otimização e mitigação de riscos operacionais e de segurança;
• Documentar e padronizar documentações de TI e Segurança da Informação, como processos, políticas, normas, procedimentos e instruções operacionais;
• Conduzir treinamentos e ações de reciclagem sobre processos de governança e procedimentos técnicos para as equipes internas;
• Trabalhar em conjunto com times de TI, Segurança da Informação e demais áreas para garantir a implementação eficaz dos processos e aderência às políticas corporativas;
• Gerar e acompanhar controles, métricas e indicadores para medir a eficácia dos processos.

Requisitos Obrigatórios

• Graduação em Gestão de Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência em processos de TI, como gerenciamento de mudanças, incidentes e problemas;
• Conhecimento em sistemas de gestão de serviços de TI (ITSM);
• Experiência na criação e acompanhamento de indicadores de processo, métricas e SLA;
• Habilidade de comunicação em linguagem técnica e de negócio;
• Familiaridade com normas e frameworks ISO 27000, ISO 9001, ITIL, Cobit;
• Capacidade de adaptação a ambientes em constante mudança e de encontrar soluções práticas e sustentáveis.

Será Considerado um Diferencial

• Pós-graduação em Governança de TI ou áreas afins;
• Experiência em consultoria de gerenciamento de Serviços de TI (Suporte Técnico N1, N2 e N3);
• Conhecimento em Controles para Governança de TI e controles de Segurança da Informação;
• Certificações relevantes em governança de TI ou segurança da informação, como ITIL, COBIT, ou ISO/IEC 27001.

Jornada de trabalho: Seg a Sex | 08h00 às 17h48

• PPR (semestral) – Dirigimos juntos rumo a uma jornada de sucesso!
• Plano de Saúde e Odontológico
• Auxílio Transporte
• Estacionamento
• Restaurante no local
• Seguro de vida
• Programa Bolsa de Estudos
• Convênio Farmácia

Aqui você também encontra...

• HSPW (APP Qualidade de Vida)
• Treinamentos externos
• Indique & Ganhe
• Step 4: Bate-papo com a Gestão

Inovar e encantar, esse é o nosso jeito de ser e fazer. Venha ser Multilog! Torne-se um #Multilover!

A Multilog tem sua origem em Santa Catarina, em 1984, como um armazém de açúcar em Itajaí/SC. Em 1996, com a autorização da primeira Estação Aduaneira do Interior (EADI), nasceu a Portobello Armazéns Gerais, início da história da Multilog. Em 2016, expandiu-se para Paraná e Rio Grande do Sul após aquisições, e em 2017, para São Paulo.

Somos uma empresa de soluções e logística integrada!

Contamos com unidades estratégicas nos principais corredores de importação e exportação do Brasil: São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Bahia.

Nossa cultura prioriza as pessoas, ajudando nossos colaboradores a descobrir, desenvolver e nutrir seus talentos, promovendo um ambiente de aprendizagem, crescimento pessoal e profissional para encantar nossos clientes ao longo de toda a jornada.