Página da Vaga | Analista de Fraudes Junior

Senff; Porto Alegre; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor financeiro busca um profissional para atuar na prevenção a fraudes e análise de risco. O candidato ideal será responsável por garantir a segurança das transações, analisando atividades suspeitas e colaborando com diversas áreas da organização. Este papel é vital para manter a integridade dos serviços oferecidos e requer habilidades de comunicação eficazes e atenção aos detalhes. Se você está em busca de um ambiente que valoriza a criatividade e o aprendizado contínuo, essa é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• Experiência em prevenção a fraudes e análise de risco é essencial.
• Habilidades de comunicação e organização são fundamentais para o sucesso.

Responsabilidades

• Garantir suporte a dúvidas de outras áreas e análise de atividades suspeitas.
• Contatar clientes para verificar situações atípicas e elaborar relatórios.

Conhecimentos

Prevenção a fraudes

Análise de risco

Comunicação clara

Organização

Análise de disputas

Metodologias de investigação

Formação académica

Administração

Tecnologia da Informação

Economia

Ferramentas

Ferramentas de monitoramento

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Senff atua como Administradora de Cartões e Instituição Bancária e estamos comprometidos em entregar produtos e serviços de alta qualidade que atendam às necessidades e de forma segura aos nossos usuários.

Valorizamos a criatividade, a colaboração e a excelência. Acreditamos que cada membro da equipe tem um papel importante a desempenhar no sucesso da empresa.

Nossa equipe é composta por profissionais qualificados e cada membro da equipe possui conhecimentos técnicos está comprometido em entregar resultados excepcionais. Valorizamos o aprendizado contínuo e incentivamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores.

Main responsibilities

Responsabilidades:

• Garantir os retornos das demandas nos prazos pré-definidos

• Garantir suporte a dúvidas de outras áreas dentro da organização

• Garantir o apoio em ambientes de homologação

• Garantir a pró atividade em se tratando de resolução para quando detectar situação suspeita

• Garantir a apresentação de números com relação a demanda atendida no período

Atividades:

• Analisar atividades suspeitas

• Analisar disputas - relacionado a reclamações dos usuários

• Analisar e elaborar relatos

• Acompanhar demandas que possuam risco envolvido no fluxo

• Contatar clientes para verificação de situações atípicas e confirmações de transações ou eventos ocorridos

• Realizar pesquisas sobre tendências e modus operandis atuais

Requirements and skills

• Experiência prévia na área de prevenção a fraudes ou análise de risco;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento e análise de transações suspeitas;
• Habilidade para identificar padrões de comportamento e prevenir ações fraudulentas;
• Capacidade de comunicação clara e objetiva para contato com clientes e outras áreas internas;
• Organização e atenção aos detalhes para análise de disputas e elaboração de relatórios;
• Desejável conhecimento em metodologias de investigação;
• Formação acadêmica em áreas como Administração, Tecnologia da Informação, Economia ou afins;
• Certificações na área de segurança da informação ou prevenção a fraudes serão um diferencial.

Additional information

Horário de trabalho das 08h às 17h de segunda a sexta-feira.