Página da Vaga | Analista de Estratégia de Comunicação de CRM Jr

MRM Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de comunicação digital procura um Analista de Estratégia de Comunicação de CRM Jr para desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com os clientes. O candidato ideal terá formação em Publicidade ou Marketing, boas habilidades de comunicação e conhecimentos em ferramentas de estratégia. A posição oferece um ambiente inclusivo e benefícios atrativos, como assistência médica e desenvolvimento profissional.

Serviços

VA/VR de R$1.012,00 mensais

Assistência médica 100% coberta

Seguro de vida de até 12 salários

Day off de aniversário

Plataforma de desenvolvimento profissional

Qualificações

• Desejável experiência prévia em CRM.
• Desejável conhecimento de inglês.
• Realizar debriefings e entender plenamente as necessidades do cliente.

Responsabilidades

• Elaborar estudos diagnósticos a partir de informações históricas.
• Auxiliar no desenho de estratégias de campanhas de CRM.
• Monitorar a eficiência das ações propostas.

Conhecimentos

Boas noções sobre técnicas de comunicação

Visão de jornada de consumo e engajamento

Habilidade para integrar canais digitais e offline em CRM

Bons conhecimentos em ferramentas de estratégia

Boa escrita e oratória

Boa noção de dados e KPIs

Formação académica

Formação em Publicidade, Propaganda, Marketing ou áreas correlatas

Ferramentas

PowerPoint

Miro

Descrição da oferta de emprego

Analista de Estratégia de Comunicação de CRM Jr

Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Planejamento Estratégico Jr na MRM Brasil, uma agência full-service com foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Atuamos a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento.

A MRM Brasil valoriza a criatividade e inovação, algo que é potencializado em um ambiente diverso e inclusivo, por isso damos prioridade na contratação de grupos minoritários, como pessoas com mais de 45 anos, pretas, pardas, indígenas, pessoas da comunidade LGBTQIAP+ e PCDs.

Venha fazer parte de um time Better Together onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos!

Esta posição será responsável por construir jornadas de CRM para membros de programas de loyalty, aquecimento e nutrição de leads e fortalecimento do relacionamento entre marca e consumidores. Trabalhará em parceria com o Diretor de Estratégia e o Client Leader de um núcleo de contas, além de duplar com os criativos e com o time técnico de BI e TI.

Responsabilidades

• Realizar debriefings e entender plenamente as necessidades do cliente e do negócio.
• Elaborar estudos diagnósticos a partir de informações históricas, comportamentais e transacionais.
• Auxiliar no desenho de estratégias de campanhas de CRM conforme objetivos pré-estabelecidos.
• Desenvolver planos de ação detalhados para canais como push notification, WhatsApp, email marketing, SMS e programática.
• Monitorar a eficiência das ações propostas e dos canais utilizados.
• Auxiliar na elaboração de relatórios de campanha e desempenho geral de CRM.
• Integrar a estratégia com outras áreas: criação, TI, negócios, BI, operações.
• Formação em Publicidade, Propaganda, Marketing ou áreas correlatas.
• Desejável experiência prévia em CRM.
• Ter boas noções sobre técnicas de comunicação, como construção de subjects e gatilhos mentais.
• Visão de jornada de consumo e engajamento.
• Habilidade para integrar canais digitais e offline em CRM.
• Bons conhecimentos em ferramentas de elaboração e apresentação de estratégia, como PowerPoint e Miro.
• Boa escrita, oratória e habilidades para conduzir apresentações para clientes.
• Boa noção de dados e KPIs.
• Desejável conhecimento de inglês.
• Atuação híbrida, 2 a 3 vezes por semana.
• Localização: próximo à estação Vila Madalena.
• Benefícios: VA/VR de R$1.012,00 mensais, assistência médica 100% coberta, seguro de vida de até 12 salários, day off de aniversário, plataforma de desenvolvimento profissional.

Sobre a MRM Brasil

A MRM é uma agência full-service, com foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências humanas. Sob a liderança de Fábio Souza (CEO), atua com um modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, fortalecendo o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito e a criar experiências de crescimento. Entre seus serviços estão branding, campanhas integradas, mídia digital e performance, ad-tech, CRM, programas de fidelidade, transformação e inovação, soluções de Commerce. Desde 2017, é reconhecida como Global Digital Agency Leader pelo Gartner e como Best Workplace for Innovators pela Fast Company. Com centros de excelência em tecnologia e parcerias com plataformas como Salesforce, Adobe e Google, atende clientes no Brasil como General Motors, Mastercard, Bayer, Latam Airlines, Diageo, Leroy Merlin, Banco Pan, Caixa Vida e Previdência, entre outros.