Página da Vaga | Analista de Customer Services Pleno (São Paulo)

Ecolab; Barueri; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional de grande porte está em busca de um Analista de Customer Services Pleno para integrar sua equipe de Supply Chain. Este papel crucial envolve fornecer suporte ao cliente, processar pedidos e resolver problemas de forma eficaz. A empresa valoriza a diversidade e inclusão, promovendo um ambiente de trabalho respeitoso e acolhedor. Com benefícios competitivos e um compromisso com a sustentabilidade, esta é uma oportunidade emocionante para quem deseja fazer a diferença em um ambiente dinâmico e inovador.

Serviços

Auxílio Alimentação

Auxílio Transporte

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Gympass

Seguro de Vida

Previdência Privada

Programa de Treinamentos Internos

Programa de Desenvolvimento

Trilha de Carreira

Qualificações

• Mais de três anos de experiência em atendimento ao cliente em call center.
• Habilidades de comunicação e resolução de problemas são essenciais.

Responsabilidades

• Fornece suporte de atendimento ao cliente e processa pedidos de compra.
• Realiza acompanhamento imediato para consultas e problemas do cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Tomada de Decisão

Comunicação

Proficiência em Inglês

Proficiência em Espanhol

Formação académica

Superior Completo ou em Andamento

Descrição da oferta de emprego

Analista de Customer Services Pleno (São Paulo)

Já pensou em trabalhar em uma multinacional de grande porte e impactar no que realmente importa? A Ecolab é o seu lugar! Nossa empresa desenvolve soluções e tecnologias para alimentos seguros, ambientes limpos, prevenção de infecções e economia de água aos nossos clientes em mais de 170 países.

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Customer Services Pleno, fazendo parte de nossa equipe líder no setor Supply Chain.

A Ecolab acredita na inclusão e na promoção da diversidade em todas as suas formas. Valorizamos o respeito e a valorização das pessoas, combatendo qualquer tipo de discriminação. Ao fazer parte do nosso time, você poderá participar ativamente da construção da Diversidade, Equidade & Inclusão na companhia e ser um aliado dos nossos Grupos de Afinidade, como o E3 (focado no desenvolvimento de mulheres), o Ecoessence (focado no desenvolvimento de pessoas negras) e do Pride (LGBTQIAP+).

• Fornece suporte de atendimento ao cliente, processando pedidos de compra e requisitos do cliente;
• Realiza ações de acompanhamento imediato para consultas e problemas do cliente;
• Requer habilidades de tomada de decisão na resolução de problemas do cliente, comunicação de problemas e manutenção dos dados do cliente nos sistemas de entrada e processamento de pedidos.

Quais são os requisitos para participar deste Processo Seletivo?

• Superior concluído ou em andamento;
• Mais de três anos de experiência em atendimento ao cliente em call center ou ambiente de negócios profissional, de preferência;
• Proficiência bilíngue desejável (Inglês ou Espanhol).

O que oferecemos nesta jornada?

Salário competitivo, Auxílio Alimentação, Auxílio Transporte, Convênio Médico e Odontológico, Gympass, Seguro de Vida, Previdência Privada, Programa de Treinamentos Internos, Programa de Desenvolvimento e Trilha de Carreira, entre outros benefícios.

Como líder global em sustentabilidade, a Ecolab oferece soluções e serviços para água, higiene e prevenção de infecções, protegendo pessoas e recursos vitais. Com mais de um século de inovação, apresentamos vendas anuais de US$ 14 bilhões e contamos com 47.000 funcionários, operando em mais de 170 países. Nossas soluções baseadas na ciência, conhecimentos específicos e serviços de classe mundial promovem a segurança alimentar, ambientes limpos e seguros, além de otimizar o uso de água e energia, melhorando a eficiência operacional e a sustentabilidade de nossos clientes nos setores de alimentos, industrial, saúde e hospitalidade.