Página da Vaga | Analista de CRM Sênior

BANCO DAYCOVAL; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um banco de médio porte busca um Analista CRM Sênior para atuar em arquitetura de soluções e análise de dados. O profissional será responsável por crear planos estratégicos, monitorar a jornada do cliente e desenvolver projetos relacionados ao Dynamics 365. O ambiente é dinâmico, com um forte foco em diversidade e inclusão, oferecendo um pacote abrangente de benefícios e oportunidades para crescimento profissional.

Serviços

Assistência médica

Vale-refeição/alimentação

Seguro de vida

Auxílio-creche

Licença maternidade e paternidade estendida

Participação nos lucros ou resultados (PLR)

Programas de desenvolvimento

Dia livre

Totalpass

Ginástica laboral

Qualificações

• Experiência com projetos em Dynamics 365 (módulos de Sales e Customer Insights/Marketing).
• Domínio em Transact-SQL e SSIS, integração de dados.
• Conhecimentos em ferramentas de análise de dados.

Responsabilidades

• Arquitetar soluções e planejar migrações no sistema Dynamics 365.
• Propor inovações de software e monitorar a jornada do cliente.
• Desenvolver projetos críticos incluindo levantamento de requisitos e análises via SQL.

Conhecimentos

Negociação

Inovação

Programação Low Code

Análise de Dados

Data Analytics

Ferramentas

Dynamics 365

SQL Server

Power Platform

Tableau

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um Analista CRM Sênior para atuar com foco em arquitetura de soluções, análise de dados e desenvolvimento de projetos estratégicos na plataforma Dynamics 365.

• Arquitetar as melhores soluções para as necessidades da área;
• Negociar prazos e prioridades com as áreas clientes internas;
• Propor inovações de software e processos;
• Criar planos estratégicos e indicadores (KPIs);
• Planejar migrações e atualizações relevantes no sistema;
• Exportação/importação de soluções no Dynamics 365;
• Criação e automação de processos (Power Platform);
• Programação low code;
• Monitoramento da jornada do cliente;
• Suporte técnico em configurações e troubleshooting para a área de Marketing (CRM - Customer Insights);
• Desenvolver projetos críticos, incluindo levantamento de requisitos, especificação técnica e funcional, criação de extrações e análises via SQL Server, testes, validações e implantação de soluções;
• Experiência com projetos em Dynamics 365 (módulos de Sales e Customer Insights / Marketing);
• Domínio em Transact-SQL, SSIS ou outras ferramentas de integração de dados, Power Platform, conceitos de nuvem/Azure, Data Lake e ferramentas de análise de dados;
• Conhecimentos em Data Analytics;
• Experiência com Tableau será considerado um diferencial.

No Daycoval, valorizamos nossos colaboradores e oferecemos um pacote abrangente de benefícios, promovendo estabilidade e qualidade de vida. Nosso compromisso é com seu bem-estar, refletido em benefícios como assistência médica e odontológica, vale-refeição/alimentação, seguro de vida, auxílio-creche, licença maternidade e paternidade estendida, participação nos lucros ou resultados (PLR), programas de desenvolvimento, parcerias com descontos, dia livre, Totalpass, ginástica laboral, entre outros.

Oferecemos um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades, onde todos podem fazer a diferença. Com mais de 50 anos, o Banco Daycoval é reconhecido como um dos melhores bancos de middle market do Brasil, com uma cultura de engajamento, projetos diferenciados e responsabilidade social.

Valorizamos a diversidade e promovemos inclusão, considerando talentos independentemente de etnia, religião, sexo, idade ou condição de deficiência. Nosso propósito é oferecer soluções financeiras com excelência, segurança e agilidade, contribuindo para o desenvolvimento de nossos clientes e parceiros.