Página da Vaga | Analista de CRM Pleno

APAS (Associação Paulista de Supermercados); São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Analista de Dados para aprimorar a experiência dos associados por meio de estratégias de marketing baseadas em dados. O candidato ideal terá experiência em análise de dados e ferramentas como Salesforce, além de habilidades de comunicação para colaborar com a equipe e clientes. Este papel oferece a oportunidade de impactar diretamente a fidelização e a eficiência das campanhas, criando insights estratégicos que guiarão a tomada de decisões. Se você é apaixonado por dados e marketing, esta é a chance de fazer a diferença.

Serviços

Assistência médica

Participação nos resultados

Vale refeição

Vale Alimentação

Vale transporte ou estacionamento

Gympass

Quick Massagem

Auxílio creche

Day off no aniversário

Assistência odontológica

Qualificações

• Experiência em análise de dados para campanhas de marketing.
• Habilidades em comunicação para interação com clientes e equipe.

Responsabilidades

• Utilizar análise de dados para identificar oportunidades de segmentação.
• Criar dashboards e relatórios interativos para análise preditiva.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação verbal e escrita

Segmentação de públicos

Formação académica

Superior completo em Marketing

Ciência de Dados

Estatística

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Sales Cloud

Descrição da oferta de emprego

Job description

Utiliza análises de dados avançadas para segmentar públicos, personalizar interações e gerar insights estratégicos, desenvolvendo e implementando estratégias que melhorem a experiência dos associados, promovam a fidelização e aumentem a eficiência das campanhas de marketing e vendas.

Main responsibilities

• Utilizar análise de dados para identificar oportunidades de segmentação e direcionamento mais eficazes, visando aumentar a eficiência das campanhas e o sucesso das vendas;
• Atualização contínua do CRM;
• Atuar na padronização, limpeza e manutenção do mailing;
• Garantir que as campanhas estejam alinhadas com as mensagens e objetivos globais da empresa;
• Criação de campanhas/estratégias de relacionamento ao usuário (canais para e-mail marketing, push notification e SMS) em nível de CRM;
• Criar, distribuir e reenviar Mailings, programando disparos de rotina;
• Realizar análises regulares dos resultados das campanhas, identificando áreas de melhoria e oportunidades para otimização;
• Acompanhar os principais KPIs das campanhas e aprimoramento de uso das comunicações outbound e inbound;
• Coletar, organizar e analisar grandes volumes de dados, transformando-os em insights estratégicos para apoiar a tomada de decisões;
• Criar dashboards, relatórios interativos e análises preditivas, identificando padrões, tendências e oportunidades.

Requirements and skills

• Escolaridade: Superior completo, Marketing, Big Data, Ciência de Dados, Ciências/Engenharia da Computação ou Estatística.
• Conhecimentos: Experiência na utilização do Salesforce Marketing Cloud e Sales Cloud.
• Habilidades: Boas habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e equipe interna.
• Diferencial: Experiência com Salesforce. Pós graduação em marketing, Big Data e Business Intelligence.

Additional information

• Assistência médica para o colaborador
• Participação no resultado, atrelado às suas metas.
• Vale refeição
• Vale Alimentação
• Vale transporte ou estacionamento
• Gympass
• Quick Massagem
• Auxílio creche, para filhos até 4 anos e 12 meses
• Day off no aniversário
• Assistência odontológica, com custo para o colaborador