Página da Vaga | Analista de CRM (Igrejinha)

Usaflex Industria e Comercio S.A.; Igrejinha; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Usaflex, líder em calçados confortáveis femininos, busca um profissional para a equipe de Growth com foco em CRM. O candidato ideal deve ter formação em áreas relacionadas e experiência em estratégias de marketing digital. As responsabilidades incluem gerenciar campanhas, monitorar KPIs e colaborar com equipes multidisciplinares para otimizar a experiência do cliente.

Qualificações

• Experiência prévia em CRM e E-commerce.
• Desejável conhecimento na plataforma Dito.
• Domínio de Excel e habilidades analíticas.

Responsabilidades

• Gerenciar o calendário de ativações e campanhas com clientes ON e OFF.
• Desenvolver estratégias de jornadas e segmentações de bases personalizadas.
• Monitorar KPIs de CRM e sugerir campanhas.

Conhecimentos

Análise de dados

Proatividade

Orientação a resultados

Organização

Disciplina

Inglês intermediário

Formação académica

Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração ou áreas relacionadas

Ferramentas

Excel

Plataforma Dito

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte da maior empresa de calçados confortáveis femininos do Brasil e participe da Transformação Digital na Usaflex. Para integrar a equipe de Growth com foco em CRM, buscamos um profissional com perfil analítico, proativo e orientado a resultados.

Se você se identifica com a vaga, inscreva-se!

Responsabilidades:

1. Gerenciar o calendário de ativações e campanhas com clientes ON e OFF;
2. Desenvolver estratégias de jornadas e segmentações de bases personalizadas;
3. Monitorar KPIs de CRM, como taxa de abertura, cliques, bounce, unsubscribe, entregabilidade e cohort;
4. Sugerir campanhas e estratégias para a área digital;
5. Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a melhor abordagem ao cliente;
6. Realizar segmentações estratégicas da base de clientes, considerando comportamento de compra, perfil e ciclo de vida;
7. Acompanhar indicadores de CRO e NPS;

Requisitos:

1. Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração ou áreas relacionadas;
2. Experiência prévia em CRM e E-commerce;
3. Desejável conhecimento na plataforma Dito;
4. Domínio de Excel;
5. Organização e disciplina;
6. Inglês intermediário.

A Usaflex é pioneira na fabricação de calçados de conforto e moda para mulheres de todas as idades, reconhecida por seu compromisso com bem-estar e qualidade.

Com quatro unidades no Rio Grande do Sul, a empresa gera cerca de 3,2 mil empregos e produz aproximadamente 30 mil pares por dia.

Seguindo seus valores sólidos, a Usaflex trabalha para cumprir sua missão e consolidar sua visão empresarial, atendendo às demandas nacionais e internacionais através de uma rede de escritórios e representantes, além de investir em canais multicanal e digitalização.

O canal de franquias, com mais de 270 lojas, se consolidou como a maior rede de calçados de conforto e moda do país, impulsionado por estratégias alinhadas ao seu plano de negócios de 25 anos.

A transformação digital, iniciada em 2019, acelerou com projetos de E-commerce, Omnicanalidade e digitalização do varejo, visando oferecer a melhor experiência ao cliente por meio de uma plataforma integrada.

A marca valoriza a união de moda e conforto, refletida em todas as coleções desenvolvidas.