Página da Vaga | Analista de CRM

Grupo Lagoa; Fortaleza; Presencial; BRL 50.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Lagoa is seeking a passionate CRM Analyst to enhance internal and external customer experiences. The role involves data analysis, performance management, and collaboration with management to drive results and process improvements. Join a team that values respect, innovation, and commitment to excellence.

Serviços

Pão quentinho com café

Comidinhas com tempero caseiro

Academia com acompanhamento personalizado

Espaço soneca

Plantão psicológico

Desconto em compras

Oportunidade de crescimento e desenvolvimento

Apoio financeiro para turbinar seus estudos

Super cesta e vale transporte

Day off de aniversário

Kit bebê

Seguro de vida

Plano de saúde e odontológico

Descontos em instituições de ensino parceiras

Qualificações

• Superior completo em Administração ou afins.
• Excel avançado.
• Conhecimento em ferramentas de visualização de dados.

Responsabilidades

• Realizar coleta de resultados para manutenção dos indicadores.
• Participar de reuniões internas e externas para apresentação de resultados.
• Propor melhorias em processos para entregas contínuas.

Conhecimentos

Excel

Formação académica

Superior completo em Administração

Ferramentas

Tableau

PowerBI

QlikView

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de Analista de CRM.

Servimos com paixão e encantamos nossos clientes internos e externos, apostamos no nossotime, com aquele toque de gentileza, carinho e atenção que está no nosso DNA. Se você também valoriza o respeito, tem espírito inovador, busca excelência e tem compromisso com resultados, aqui é o seu lugar.

Se você foi indicado para essa vaga, no momento do seu cadastro preencha o nome, e-mail, e loja de quem te indicou. Caso não tenha o e-mail dele (a), preencha com esse e-mail: [e-mail].

Vem ser Grupo Lagoa!

Main responsibilities

• Realizar coleta de resultados para manutenção dos indicadores, entregando capacidade analítica para gestão de resultados com foco em performance;
• Realizar análise de dados a fim de entender os fatos e as causas, entregando clareza das informações através de gráficos;
• Participar de reuniões internas e externas, para condução da apresentação de resultados;
• Participar ativamente da construção de planos de ação junto a gerência;
• Com visão analítica, apoiar a gestão na tomada de decisão;
• Propor melhorias em processos para que sejam aperfeiçoados e permitam entregas contínuas e ágeis;
• Estabelecer um olhar crítico aos processos e ferramentas da área, propondo e apresentando soluções para melhorar a entrega de valor;
• Realizar apresentação de insights apontando novos caminhos e movimentos de mercado.

Requirements and skills

• Superior completo em Administração ou afins;
• Excel avançado;
• Conhecimento em ferramentas de visualização de dados, como Tableau, PowerBI ou QlikView.

Additional information

Aqui você tem:

• Pão quentinho com café;
• Comidinhas com tempero caseiro;
• Academia com acompanhamento personalizado;
• Espaço soneca;
• Plantão psicológico;
• Desconto em compras;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento;
• Apoio financeiro para turbinar seus estudos;
• Super cesta e vale transporte;
• Day off de aniversário;
• Kit bebê;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde e odontológico;
• Descontos em instituições de ensino parceiras