Tarefas:
- Conferir os dados provenientes do CRM e portal de vendas relacionados ao cadastro do prospect e condições da proposta.
- Emitir documentos como promessa de compra e venda, distratos, renegociações, confissões, alienação fiduciária, cessões, documentos de repasse e escritura dentro do Mega ERP.
- Enviar mensalmente para a contabilidade os documentos emitidos pela equipe de contratos.
- Realizar a entrega das pastas referentes às vendas realizadas aos clientes.
- Guardar toda a documentação emitida pela equipe de contratos na pasta do cliente.
- Acompanhar a contratação do financiamento até a produção, enviando comunicados aos clientes após o lançamento comercial.
- Realizar conciliação bancária diária das contas da regional.
- Acompanhar operações em estudo para evitar atrasos e garantir o fechamento contábil.
- Autorizar bonificações dentro de sua alçada e monitorar alçadas subsequentes.
- Controlar cheques devolvidos, permutas e despesas com imóveis prontos, como IPTU e taxas de condomínio.
- Atender clientes em solicitações de antecipação, negociação de parcelas em atraso, repasse e escritura.
- Acompanhar a renovação de certidões necessárias para repasse.
- Organizar local adequado, equipamentos, simuladores e formulários para entrevistas de quitação de saldo devedor.
- Acompanhar as etapas do processo de repasse conforme plano de ação estabelecido.
- Realizar entrevistas de quitação do saldo devedor, esclarecendo dúvidas dos clientes e seguindo roteiro de entrevista.
- Acompanhar o controle de escriturações, propondo ações para reduzir pendências.
- Acompanhar a evolução da conclusão de obras e previsão de expedição do habite-se, informando à área de repasse.
- Enviar formulários completos e legíveis para repasses com agentes financiadores, evitando atrasos na análise.
- Acompanhar processos de repasse, cobrando bancos ou clientes por eventuais atrasos, buscando cumprir metas do grupo Plaenge.
- Monitorar diariamente os processos de repasse pelo portal, mantendo registros atualizados.
- Informar à equipe de DAC sobre clientes que quitaram, incluindo data de quitação e do contrato.
- Atender solicitações dos clientes via PVC.
Emissão e análise de contratos:
- Emitir e analisar contratos de compra e venda de imóveis, aditivos, rescisões e cessões de direitos.
- Organizar e controlar esses processos conforme procedimentos da área.
- Realizar o repasse de financiamento e atendimento ao cliente, seguindo a política da área de contratos.
- Orientar a equipe de contratos em dúvidas sobre processos.
Sobre a empresa:
Somos uma empresa de construtores
Nascemos em 1970, com a visão de construir uma empresa ética, sólida e útil às pessoas. Hoje, mais de 50 anos depois, temos orgulho de nossas construções e do profissionalismo, respeito e confiança que promovemos.
Atuamos em construção imobiliária e industrial, presentes em oito cidades de seis estados brasileiros e no Chile, com entregas em quatro cidades. Contamos com mais de 3 mil colaboradores que vivem nossos valores de fazer bem feito, perseverar, ser útil, agir com ética, trabalhar em equipe e ter visão de longo prazo.