Página da Vaga | Analista de Contas Pleno - Pós Vendas Private Label

Senff; Porto Alegre; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dinâmico para gerenciar relacionamentos com grandes redes. Este papel envolve a construção de parcerias sólidas, análise de dados para impulsionar vendas e a criação de estratégias para garantir a fidelização dos clientes. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação e negociação, além de um forte conhecimento em gestão do tempo. Se você está pronto para enfrentar novos desafios e contribuir para o crescimento de uma empresa em expansão, essa é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• Habilidade sólida de comunicação e negociação com parceiros.
• Capacidade de organização e gestão do tempo para múltiplas tarefas.

Responsabilidades

• Gerenciar relacionamento e retenção de redes, garantindo parcerias duradouras.
• Desenvolver estratégias para impulsionar vendas e fidelização de clientes.

Conhecimentos

Comunicação oral e escrita

Negociação

Identificação de novas oportunidades de negócios

Organização e gestão do tempo

Pacote Office

Formação académica

Ensino superior completo

Pós Graduação e/ou MBA

Descrição da oferta de emprego

Job description

Responder pelo relacionamento da Senff com grandes redes que hoje recebem nossos cartões, a fim de manter o funcionamento do processo, a fidelização dos clientes e a continuidade do negócio.

Main responsibilities

• Realizar trabalho de relacionamento e retenção de redes, garantindo a melhoria e continuidade das parcerias, através de visitas, tratativas ágeis e ações diversificadas com foco no crescimento das vendas, relacionando-se com diferentes áreas de cada empresa parceira, em todos os níveis hierárquicos;
• Acompanhar indicadores, analisar dados, propor e atuar ativamente ações que impulsionem o sucesso das parcerias;
• Desenvolver e executar estratégias abrangentes que englobam retenção, produtividade e crescimento dos parceiros Senff;
• Criar ferramentas e processos de melhoria;
• Acompanhar e manter atualizadas as condições comerciais da parceria, bem como realizar novos contratos, aditivos e rescisões e solicitações de meios de captura;
• Habilitar novos produtos, garantir um bom atendimento presencial, por e-mail e telefone e outros canais e solucionando as demandas;
• Definir estratégias e ações para fomentar produtividade, conduzir reuniões de relacionamento e estratégicas com lojistas;
• Prestar apoio a equipe administrativa e financeira das redes, no processo de atendimento ao cliente final;
• Buscar pela fidelização e manutenção da carteira de clientes;
• Atuar de forma dinâmica, buscando novas oportunidades de negócio;
• Verificar expectativas e necessidades das redes;
• Direcionar às áreas responsáveis e acompanhar eventuais problemas com conciliação, faturamento e cadastro;
• Fazer o controle de ponto, solicitações de recarga, relatórios de despesas, solicitações de hospedagem, controle da agenda de visitas;
• Relacionar-se com outras áreas da empresa, para tratativas pertinentes ao negócio ( erros de sistema, bloqueios de clientes, análises de crédito e outras ações buscando a melhoria contínua); apresentar outros produtos da empresa aos lojistas ( Banco, Soluções Empresariais, Seguros);
• Buscar manter as lojas sinalizadas com a nossa marca, com o apoio do marketing da Rede e ou/Senff;
• Viagens eventuais.

Requirements and skills

• Habilidade sólida de comunicação oral e escrita
• Excelentes habilidades de comunicação, negociação e identificação de novas oportunidade de negócios nos parceiros
• Garantir a qualidade da operação atuando como referência e ponto focal para soluções complexas;
• Capacidade de organização e gestão do tempo;
• Conhecimento avançado do pacote Office
• Ensino superior completo. Pós Graduação e/ou MBA é um diferencial
• Carteira de Motorista B
• Disponibilidade de viagens

Additional information

Horário de trabalho das 09h às 18h de segunda a sexta-feira.