Página da Vaga | Analista de Contas Junior - Rio de Janeiro/RJ

Senff; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa com mais de 130 anos de tradição busca um Analista de Contas comprometido e analítico para integrar seu time. Este papel envolve o gerenciamento do relacionamento com lojistas, monitoramento de resultados e apoio na ativação de produtos. Se você é dinâmico e busca desenvolvimento profissional, esta é uma oportunidade ideal. A empresa valoriza a inovação e o aprendizado contínuo, oferecendo um ambiente colaborativo e de crescimento. Venha fazer parte de uma equipe engajada e movida por desafios, onde suas contribuições serão valorizadas.

Qualificações

• Experiência no mercado de cartões e relacionamento com o varejo.
• Habilidades em comunicação e organização são essenciais.

Responsabilidades

• Gerir o relacionamento com lojistas e promover a fidelização de clientes.
• Realizar visitas e monitorar resultados através de relatórios.
• Apoiar equipes de loja e garantir a qualidade do atendimento.

Conhecimentos

Relacionamento com clientes

Comunicação interpessoal

Organização e gestão do tempo

Negociação e vendas

Pacote Office Intermediário

Experiência em atendimento ao cliente

Visão estratégica

Formação académica

Curso superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

Analista de Contas:

Estamos em busca de uma pessoa comprometida, analítica e com excelente relacionamento interpessoal para integrar nosso time como Analista de Contas. Se você gosta de desafios, tem perfil dinâmico e busca desenvolvimento profissional, essa oportunidade pode ser ideal para você!

Sobre a vaga:

O Analista de Contas será responsável por acompanhar a performance comercial das lojas parceiras, apoiar os lojistas na ativação de produtos e campanhas, realizar visitas periódicas, além de garantir o cumprimento das metas e a excelência no relacionamento com o cliente.

Sobre a empresa:

Somos uma empresa com mais de 130 anos de tradição, reconhecida por sua solidez, compromisso com a inovação e proximidade com os parceiros. Atuamos no varejo oferecendo soluções que impulsionam os resultados dos nossos clientes. Nossa história é marcada por evolução constante e um olhar atento ao futuro.

Nossa cultura:

Valorizamos pessoas com , atitude colaborativa e foco em resultados. Incentivamos o aprendizado contínuo, a troca de experiências e o crescimento profissional. Aqui, tradição e inovação caminham juntas para construirmos, todos os dias, um ambiente de excelência.

Sobre a equipe:

Você fará parte de um time engajado, acolhedor e movido por desafios. Trabalhamos com autonomia, parceria e espírito de equipe, sempre com o suporte da liderança. Aqui, valorizamos quem veste a camisa e cresce junto com a empresa!

Main responsibilities

• Gerir o relacionamento com lojistas, promovendo retenção e fidelização de clientes;
• Realizar visitas presenciais, treinamentos e ações para captação de novos clientes de cartão;
• Monitorar e apresentar resultados por meio de relatórios e indicadores de desempenho;
• Acompanhar contratos, condições comerciais, aditivos e rescisões;
• Atuar estrategicamente junto aos lojistas, definindo metas e ações para aumento de produtividade;
• Apoiar equipes de loja e garantir a qualidade do atendimento ao cliente final;
• Instalar e atualizar sistemas nas lojas (presencial ou remoto);
• Implantar novas lojas e acompanhar a execução de processos administrativos;
• Relacionar-se com áreas internas da empresa para solução de demandas operacionais;
• Apresentar novos produtos e soluções da empresa aos lojistas;
• Organizar campanhas, distribuir materiais de marketing e acompanhar ações promocionais;
• Planejar rotas e realizar viagens para atendimento de redes parceiras, sempre com foco em resultado e otimização de recursos.

Requirements and skills

• Possuir curso superior completo ou cursando;
• Experiência no mercado de cartões, relacionamento com clientes do segmento varejo.
• Disponibilidade para trabalho externo com visitas nos clientes;
• Disponibilidade para realização de viagens semanais com duração de 1 a 3 dias;
• Experiência na Área de Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento em Pacote Office Intermediário;
• Habilitação categoria B;
• Habilidades de comunicação interpessoal;
• Capacidade de organização e gestão do tempo;
• Conhecimentos básicos de negociação e vendas;
• Histórico de identificação e implementação de melhorias de processos.
• Visão estratégica e capacidade de tomada de decisões assertivas.

Additional information

Horário de trabalho de segunda a sexta-feira das 09h às 18h.