Página da Vaga | Analista de Atendimento Técnico – Segurança do Trabalho

Bernhoeft; Manaus; Híbrido; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica e colaborativa está em busca de um Analista de Atendimento Técnico apaixonado por relacionamento com o cliente. O profissional atuará como ponto focal, esclarecendo normas de segurança do trabalho e orientando clientes na execução de projetos. Se você possui escuta ativa, capacidade analítica e busca crescimento, essa oportunidade é perfeita para você! A empresa oferece um regime híbrido, benefícios como plano de saúde e um ambiente inovador que valoriza seus colaboradores.

Serviços

Cartão Swile Benefícios

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Benefício Wellhub

Plataforma Moodar

Day Off no aniversário

Auxílio Swile Mobilidade

Programas de capacitação

Espaço de inovação

Qualificações

• Formação técnica ou superior em áreas relacionadas é essencial.
• Boa comunicação e capacidade analítica são fundamentais.

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal esclarecendo dúvidas sobre segurança do trabalho.
• Acompanhar e orientar clientes na execução de projetos.

Conhecimentos

Escuta ativa

Capacidade analítica

Comunicação

Proatividade

Empatia

Formação académica

Formação técnica ou superior em Segurança do Trabalho

Engenharia Ambiental

Engenharia de Segurança

Descrição da oferta de emprego

Analista de Atendimento Técnico – Segurança do Trabalho

Workplace: São Paulo - SP

Estamos em busca de profissionais apaixonados por relacionamento com o cliente, que tenham escuta ativa, capacidade analítica e vontade de contribuir para a experiência e o sucesso dos nossos parceiros.

Se você gosta de atuar com autonomia, resolver problemas com empatia e estratégia, e busca crescimento em uma empresa dinâmica e colaborativa, essa vaga é para você!

O que você vai fazer no seu dia a dia?

• Atuar como ponto focal da empresa, esclarecendo dúvidas sobre normas, procedimentos e documentos de segurança do trabalho (ex.: PPRA, PCMSO, ASO, LTCAT, entre outros);
• Aplicar e acompanhar as metas definidas para a prestação de serviços, impulsionando a melhoria dos indicadores do cliente;
• Manter registros atualizados dos atendimentos e solicitações dos clientes;
• Acompanhar e orientar os clientes na execução de seus projetos, garantindo entregas dentro do prazo e conforme suas necessidades;
• Realizar reuniões periódicas, antecipar demandas e oferecer soluções personalizadas.

Para se destacar nesta posição, você precisa de:

• Formação técnica ou superior (completa ou em andamento) em Segurança do Trabalho, Engenharia Ambiental, Engenharia de Segurança ou áreas relacionadas;
• Boa comunicação, escuta ativa e capacidade analítica;
• Organização para manter registros atualizados e acompanhar prazos de entregas;
• Disponibilidade para atuação presencial de 2 a 3 vezes por semana.

Desejável também ter:

• Conhecimento em normas regulamentadoras (NRs), PPRA, PCMSO, ASO e demais obrigações legais;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente e suporte técnico.

Atitudes e comportamentos que fazem a diferença:

• Proatividade: Antecipar demandas, propor soluções e agir com autonomia na rotina de atendimento;
• Empatia e escuta ativa: Entender as necessidades dos clientes e agir com sensibilidade e foco na solução;
• Organização e foco em resultados: Manter processos e registros bem organizados, garantindo entregas de qualidade dentro dos prazos.

#SomosGente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores!

Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #BernLovers:

Cartão Swile Benefícios para alimentação e refeição;

Plano de Saúde (extensível aos dependentes), Plano Odontológico e Seguro de Vida;

Benefício Wellhub (antigo Gympass): descontos em academias, atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, a partir de R$35,90/mês.

Plataforma Moodar para psicoterapia online, apoio à saúde mental.

Day Off no seu aniversário para aproveitar como desejar.

Auxílio do Swile Mobilidade para deslocamentos, transporte público ou aplicativos.

Programas de capacitação e oportunidades de crescimento.

Espaço de inovação e colaboração com Mercadinho Corporativo.

Regime Híbrido (de segunda a sexta-feira) — equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

Localidade: Santo Amaro, SP

#VemSerBern

• Step 2: Bate-papo com a área de Gente
• Step 3: Bate-papo com a Gestão
• Step 4: Case Prático

Muito prazer, somos a Bernhoeft!

Empresa feita por gente, com propósito de entregar valor de forma descomplicada e humanizada, atuando em Gestão de Terceiros, Consultoria Tributária, BPO, Cálculos Judiciais e Soluções em RH.

Nascemos da vontade de fazer diferente, com ousadia e foco em resultados, crescendo junto com as pessoas. Afinal, #SomosGente.

Com 29 anos de história e mais de 800 #BernLovers, usamos tecnologia para inovar e fazer acontecer, apoiando e impactando positivamente nossos clientes e fornecedores, buscando sempre #IrAlém.

Atuamos com empresas de diversos portes e segmentos, como comércio, setor público, financeiro, petróleo, energia, entre outros, sempre com o hábito de #FazerAcontecer.

E o mais legal: somos um time só, #SomosTodosBernhoeft.