Página da Vaga | Analista de Atendimento Jr.

Stefanini Group; São Paulo; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está à procura de um profissional dedicado para transformar experiências em atendimento ao cliente. Neste papel, você será responsável por analisar e elaborar documentos para a defesa de clientes bancários, garantindo a qualidade e conformidade dos laudos. Se você tem habilidades em interpretação de textos e uma boa desenvoltura na escrita, essa oportunidade é perfeita para você. Junte-se a uma equipe que valoriza a colaboração e a inovação, e faça parte de uma jornada que transforma desafios em oportunidades.

Serviços

Vale Alimentação ou Refeição

Descontos em cursos e universidades

Academia Stefanini - cursos online gratuitos

Auxílio Creche

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência Médica e Odontológica

Descontos em estabelecimentos parceiros

Atendimento psicológico online

Convênio pet

Qualificações

• Capacidade de análise e elaboração de documentos para defesa de clientes.
• Facilidade na compreensão e interpretação de textos.

Responsabilidades

• Análise e elaboração de documentos para defesa de clientes bancários.
• Garantir a qualidade e conformidade dos laudos interagindo com diferentes áreas.
• Acompanhamento de demandas e outras atividades relacionadas.

Conhecimentos

Informática

Pacote Office

Boa desenvoltura na escrita

Interpretação de textos

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga

Já pensou em trabalhar transformando experiências? A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um ecossistema de inovação para atender às principais verticais de negócios, auxiliando nossos clientes no relacionamento com consumidores, oferecendo experiências personalizadas e garantindo jornadas completas.

Detalhes da Vaga

• Disponibilidade: 8 horas de trabalho
• Modelo de trabalho: Presencial em Santana
• Local de trabalho: R. Alfredo Pujol, 506 - Santana, São Paulo - SP, 02017-010

Responsabilidades

• Análise e elaboração de documentos para defesa de clientes bancários em órgãos judiciais e de proteção ao crédito
• Devolução de solicitações indevidas e cumprimento de determinações judiciais através de laudos (ATA, Tutela, Finalização)
• Garantir a qualidade e conformidade dos laudos, interagindo com diferentes áreas para obter subsídios
• Acompanhamento de demandas e outras atividades relacionadas

Requisitos

• Ensino médio completo
• Conhecimento em informática e pacote Office
• Facilidade na compreensão e interpretação de textos
• Boa desenvoltura na escrita, domínio do português (gramática e ortografia)

Benefícios

• Vale Alimentação ou Refeição
• Descontos em cursos, universidades e idiomas
• Academia Stefanini - plataforma de cursos online gratuitos com certificados
• Auxílio Creche
• Clube de vantagens para consultas e exames
• Assistência Médica e Odontológica
• Descontos em estabelecimentos parceiros
• Atendimento psicológico online
• Convênio pet e outros benefícios

Sobre a Stefanini

Na Stefanini, inovação é uma jornada de colaboração. Com 37 anos de história e presença em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados por transformar desafios em oportunidades com tecnologia.

Acreditamos na cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano empresarial. Valorizamos humildade, respeito, comprometimento e coragem, promovendo uma cultura de inovação contínua.

Se você tem sonhos grandes, coragem de desafiar o convencional e deseja fazer parte de uma equipe que acredita na cocrição, junte-se a nós! Vamos construir juntos um futuro brilhante, onde cada conquista é uma nova oportunidade.