Job description
Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco emempreender com foco em excelênciae inovação.
Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando umimpacto positivo nas pessoas e regiões.
Nossa missão é multiplicar Felicidade,cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.
Aqui, acreditamos quesuperar desafios com otimismoé essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem oprotagonismoem suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.
Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts.
Venha Multiplicar felicidade com a gente!
Main responsibilities
- Acompanhar e analisar o desempenho das vendas por canal (central de reservas e site), a fim de identificar oportunidades de melhoria e garantir o alcance das metas comerciais;
- Elaborar relatórios gerenciais e de performance comercial, fornecendo dados que apoiem a tomada de decisão da liderança;
- Apoiar a equipe de vendas com informações estratégicas, tarifários e materiais de suporte, visando otimizar os processos e garantir a consistência das negociações;
- Prestar suporte às equipes dos resorts e da central de reservas, oferecendo orientações e esclarecendo dúvidas sobre processos, tarifários e sistemas, para garantir a eficiência no atendimento e resolução das demandas;
- Realizar a abertura de chamados internos e com fornecedores para resolução de erros de sistema e integração, assegurando a continuidade das operações e a agilidade nas tratativas;
- Acompanhar, testar e validar a implantação de novos sistemas e ferramentas no departamento, garantindo sua efetividade e aderência às necessidades da área.
Requirements and skills
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Hotelaria, Turismo, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Conhecimento em hotelaria;
- Conhecimento em sistemas de reservas (PMS, OTA Extranets como Booking.com, Expedia, Omnibees, entre outros) - diferencial;
- Noções de Revenue Management e estratégias comerciais - diferencial;
- Familiaridade com processos de reservas individuais e de grupos;
- Domínio do Pacote Office em nível intermediário/avançado, com foco em Excel para análise de relatórios comerciais;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Agilidade na resolução de demandas e gestão de prioridades;
- Proatividade;
- Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.
Additional information
- Contratação:CLT;
- Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira: das 08h às 18h;
- Vale transporte:2 viagens por dia com apenas 0,5% de desconto (cartão caju);
- Vale refeição: R$ 35,00 dia trabalhado (cartão caju);
- Plano odontológico: Bradesco Dental;
- Plano de saúde:HapVida;
- Local de trabalho: Av 136, Setor Sul, Goiânia (presencial);
- Café da manhã e lanche na empresa;
- Seguro de Vida em grupo.