Página da Vaga | Agente de Atendimento/Porteiro - Santa Casa BH

Santa Casa BH; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição respeitável em Belo Horizonte está à procura de um profissional de atendimento responsável por assegurar a qualidade de serviço prestado a clientes e colaboradores. O candidato ideal precisará ter ensino médio completo e habilidades em atendimento ao público, além de realizar o controle de fluxo de pessoas dentro do estabelecimento. Oferecemos um salário de R$1.615,38, diversas vantagens e um ambiente de trabalho humanizado e acolhedor.

Serviços

Vale-transporte

Vale-alimentação ou vale-refeição

Assistência médica (UNIMED)

Assistência odontológica (METLIFE)

Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar)

Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idade

Programa de qualidade de vida

Plano funerário

Parceria com SESC Minas e outras instituições

Cartão presente Natal

Qualificações

• Ensino médio completo é um requisito básico.
• Conhecimento em informática é desejável.
• Experiência em atendimento ao público é essencial.

Responsabilidades

• Controlar entrada e saída de clientes e colaboradores, verificando o uso do crachá.
• Atender clientes pessoalmente ou via telefone, prestando informações e orientações.
• Percorrer o estabelecimento, checando não conformidades e acionando superiores quando necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Informática básica

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Responder pelas atividades de atendimento, como: atender aos clientes, internos e externos, controlando fluxo de pessoas, percorrendo o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e, caso necessário, acionando o superior imediato, orientando e encaminhando de forma humanizada e personalizada, contribuindo para o diferencial em atendimento e satisfação dos clientes.

Controlar a movimentação de empregados nos vestiários, orientando o cumprimento de normas e procedimentos, monitorando a utilização dos armários, inspecionando condições de higiene e conduzindo assuntos pertinentes junto aos envolvidos.

Horário:

12x36 - 10:00 às 22:00, ímpar em Maio.

Salário:

R$1.615,38.

Benefícios:

• Vale-transporte
• Vale-alimentação ou vale-refeição
• Assistência médica (UNIMED)
• Assistência odontológica (METLIFE)
• Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar)
• Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idade
• Programa de qualidade de vida
• Plano funerário
• Parceria com SESC Minas, restaurantes, Clube Oi Lazer, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias
• Cartão presente Natal

Main responsibilities

• Receber o plantão, checando as informações importantes para o início dos trabalhos
• Controlar entrada e saída de clientes e colaboradores, verificando o uso do crachá, identificando fornecedores, visitantes e equipamentos
• Atender clientes, internos e externos, pessoalmente ou via telefone, prestando informações e orientações
• Comunicar ao superior imediato, por telefone ou pessoalmente, ocorrências de não conformidades
• Controlar o fluxo de carros, entrega de mercadorias na entrada de carga e descarga
• Percorrer o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e, caso necessário, acionar o superior imediato
• Participar de reuniões referentes à área quando solicitado
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato

Requirements and skills

• Ensino médio completo
• Informática básica
• Atendimento ao público