Página da Vaga | Agente de Atendimento e Segurança - São Lucas Hospital Particular e Convênios

Santa Casa BH; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading healthcare institution in Belo Horizonte seeks a dedicated professional responsible for customer service and overseeing the flow of people. The role involves monitoring compliance and ensuring a high standard of service and satisfaction for clients.

Serviços

Vale-transporte

Vale-alimentação ou vale-refeição

Assistência médica (UNIMED)

Assistência odontológica (METLIFE)

Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar)

Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos

Programa de qualidade de vida

Plano funerário

Parceria com SESC Minas

Incentivo à corrida

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Conhecimento em informática básica para o atendimento.

Responsabilidades

• Controlar entrada e saída de clientes e colaboradores.
• Atender clientes pessoalmente ou via telefone.
• Verificar não conformidades e acionar superior.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Informática básica

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Responder pelas atividades de atendimento, como: atender aos clientes, internos e externos, controlando fluxo de pessoas, percorrendo o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e, caso necessário, acionando o superior imediato, orientando e encaminhando de forma humanizada e personalizada, contribuindo para o diferencial em atendimento e satisfação dos clientes.

Controlar a movimentação de empregados nos vestiários, orientando o cumprimento de normas e procedimentos, monitorando a utilização dos armários, inspecionando condições de higiene e conduzindo assuntos pertinentes junto aos envolvidos.

Horário: 07:00 às 19:00, impar maio

Salário: R$ 1.615,38

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Assistência médica (UNIMED);
• Assistência odontológica (METLIFE);
• Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
• Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idade;
• Programa de qualidade de vida;
• Plano funerário;
• Parceria com SESC Minas, restaurantes, Clube Oi Lazer, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
• Cartão presente Natal;
• Incentivo à corrida.

Main responsibilities

• Receber o plantão checando as informações importantes para o início dos trabalhos;

• Controlar entrada e saída de clientes e colaboradores, verificando o uso do crachá, identificando fornecedores, visitantes e equipamentos;

• Atender clientes, internos e externos, pessoalmente ou via telefone, prestando informações e orientações;

• Comunicar ao superior imediato, por meio de telefone ou pessoalmente, ocorrências de não conformidades;

• Controlar o fluxo de carros e a entrega de mercadorias na entrada de carga e descarga;

• Percorrer o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e, se necessário, acionar o superior imediato;

• Participar de reuniões de assuntos referentes à área quando solicitado;

• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

Requirements and skills

- Ensino médio completo;

- Informática básica;

- Atendimento ao público.