Página da Vaga | Account Manager

Tripla; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Tripla busca um Account Manager para atuar em um ambiente dinâmico, focado em resultados e relacionamento com clientes. O profissional será responsável por gerenciar contas, entender as necessidades dos clientes e desenvolver soluções personalizadas, contribuindo para o crescimento sustentável da empresa. Se você é proativo, colaborativo e tem paixão por tecnologia, venha fazer parte da nossa equipe!

Serviços

Incentivo a Capacitação em curso e certificação

Day off no aniversário

Convênios de descontos com universidades

Qualificações

• Experiência anterior em gestão de contas ou vendas consultivas.
• Conhecimento em soluções de TI, cloud computing e cibersegurança.
• Habilidade para construir relacionamentos sólidos com clientes.

Responsabilidades

• Gerenciar a carteira de clientes e atuar como ponto focal.
• Compreender desafios tecnológicos e propor soluções.
• Coordenar execução de projetos e garantir entregas de qualidade.

Conhecimentos

Comunicação

Relacionamento com clientes

Análise

Proatividade

Formação académica

Ensino superior em Administração, Engenharia ou áreas correlatas

Ferramentas

CRM (como RD Station, Pipedrive ou Salesforce)

Plataformas de videoconferência (Zoom, Teams, Google Meet)

Descrição da oferta de emprego

A vaga de Account Manager na Tripla representa uma excelente oportunidade para profissionais que buscam atuar em um ambiente dinâmico, estratégico e orientado a resultados.

O papel é fundamental para o crescimento sustentável da empresa, pois envolve o relacionamento direto com clientes, o entendimento profundo de suas necessidades e o desenvolvimento de soluções personalizadas que agreguem valor real ao negócio.

Na Tripla, valorizamos a parceria com nossos clientes — mais do que prestadores de serviço, buscamos ser aliados estratégicos. Por isso, o(a) Account Manager atua de forma consultiva, com autonomia para tomar decisões, propor melhorias e colaborar com áreas internas, garantindo entregas consistentes e alinhadas aos objetivos dos clientes.

Sobre a Tripla: somos uma empresa que acredita no poder da colaboração e na inteligência estratégica para gerar resultados relevantes. Nosso ambiente é leve, transparente e construído com base em confiança mútua. A cultura da Tripla valoriza a escuta ativa, o aprendizado contínuo e o respeito à diversidade de ideias e pessoas.

A equipe é formada por profissionais engajados, curiosos e apaixonados pelo que fazem. Trabalhamos de forma integrada, com trocas constantes e incentivo à inovação em todos os níveis. Aqui, cada pessoa tem espaço para crescer, contribuir com sua visão e fazer parte de algo maior.

A posição deAccount Manager na Triplaé estratégica para o sucesso dos nossos clientes e para o crescimento sustentável da empresa.Buscamos profissionais que desejam atuar como parceiros de negócios, com visão consultiva e foco em relacionamento, performance e inovação.

Responsabilidades e atribuições:

• Gerenciar a carteira de clientes, atuando como ponto focal entre a Tripla e as empresas atendidas.
• Compreender profundamente os desafios tecnológicos dos clientes e propor soluções alinhadas às nossas quatro Business Units: Infraestrutura, Cloud & Data Center, Segurança da Informação e Governança & Compliance.
• Coordenar a execução de projetos junto às áreas técnicas, garantindo entregas de qualidade, dentro dos prazos e em conformidade com os objetivos estratégicos dos clientes.
• Apresentar resultados, análises e relatórios de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e crescimento.
• Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e as soluções oferecidas pela Tripla, para oferecer consultoria proativa aos clientes.

Experiências e competências desejadas:

• Experiência anterior em gestão de contas, vendas consultivas ou áreas relacionadas, preferencialmente no setor de tecnologia da informação ou segurança da informação.
• Conhecimento em soluções de infraestrutura de TI, cloud computing, cibersegurança e compliance regulatório.
• Habilidade para construir relacionamentos sólidos com clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
• Capacidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita.
• Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados.
• Formação superior em áreas como Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou correlatas.

Na Tripla, valorizamos profissionais que compartilham dos nossos valores de Verdade, Lealdade, Prontidão e Triplicidade.Se você busca um ambiente desafiador, colaborativo e com foco em inovação, venha fazer parte do nosso time!

Requisitos e qualificações

Buscamos um(a) Account Manager com perfil consultivo, visão estratégica e forte capacidade de relacionamento. A pessoa ideal para essa vaga alia conhecimento técnico com habilidade de comunicação e gestão de clientes, atuando como ponte entre as necessidades do cliente e as soluções oferecidas pela Tripla.

Habilidades e competências:

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de escuta ativa e entendimento de problemas complexos;
• Organização, autonomia e habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente;
• Facilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar (comercial, técnica, engenharia, suporte);
• Perfil analítico, com foco em entrega de valor e performance.

Conhecimentos técnicos desejáveis:

• Familiaridade com soluções de infraestrutura de TI, Cloud (AWS, Azure, Google Cloud), redes e data center;
• Conhecimento em segurança da informação (firewalls, antivírus corporativo, SIEM, DLP, etc.);
• Noções de frameworks como LGPD, ISO 27001, NIST ou CIS Controls;
• Entendimento básico de vendas técnicas e pré-vendas em ambientes B2B.

Ferramentas e tecnologias:

• CRM (como RD Station CRM, Pipedrive ou Salesforce);
• Plataformas de videoconferência (Zoom, Teams, Google Meet);
• Conhecimento em ferramentas de gestão de tarefas e projetos (Trello, Asana, Notion ou similares).

Formação e certificações:

• Ensino superior completo em áreas como Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Marketing ou áreas correlatas;
• Certificações em áreas de tecnologia e segurança da informação são diferenciais (por exemplo: ITIL, CompTIA Security+, ISO 27001 Foundation, AWS Cloud Practitioner);
• Cursos em vendas consultivas, account management ou Customer Success também são bem-vindos.
• Convênios de descontos com universidades.
• Incentivo a Capacitação em curso e certificação.
• Day off no aniversário.
• Step 2: Entrevista com o time de Gente e Gestão 2 Entrevista com o time de Gente e Gestão

Embarque na Tripla: Sua Próxima Aventura Profissional Começa Aqui!

Eu sou a Tê, assistente virtual da Tripla, e estou aqui para te dar as boas-vindas!

Se você chegou até aqui, é porque está em busca de novos desafios e temos certeza de que podemos construir algo incrível juntos!

Vem descobrir como é ser um Tripulante dessa nossa embarcação!

Somos a Tripla, empresa mineira com sede em Belo Horizonte e São Paulo, que há 10 anos impulsiona o sucesso de clientes por todo o Brasil, removendo barreiras tecnológicas e garantindo segurança, disponibilidade e conformidade.

Network: Construímos e mantemos a infraestrutura que sustenta o futuro digital, com tecnologias avançadas de conectividade, eficiência, desempenho e disponibilidade.

Cloud & Data Center: Lideramos a revolução da computação em nuvem, garantindo escalabilidade, flexibilidade e segurança na gestão de ambientes virtuais, armazenamento e processamento de dados.

Cibersegurança: Estamos na linha de frente da defesa cibernética, protegendo ativos digitais com soluções robustas de prevenção, detecção e resposta a incidentes.

Privacidade & Compliance: Soluções que entregam atendimento ético e consciente garantindo que as operações estejam em conformidade com as legislações vigentes, protegendo a privacidade e promovendo uma governança ética e responsável.

E o nosso maior diferencial? Acreditamos que pessoas incríveis constroem resultados incríveis. Aqui, cada Tripulante é parte essencial da nossa jornada.

Buscamos pessoas curiosas, proativas e com sede de aprendizado contínuo. Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e acredita no poder da colaboração para alcançar grandes resultados, queremos te conhecer!

Valorizamos a mente aberta, a energia positiva e a vontade de fazer a diferença no dia a dia da Tripla.

Por que ser um Tripulante?

Na Tripla, o trabalho em equipe é o combustível que nos impulsiona para o sucesso. Somos uma tripulação conectada por um propósito comum: liderar a transformação digital com inovação e integridade.

O que você encontra por aqui:

Ambiente acolhedor e sem formalidades excessivas: A gente valoriza o diálogo aberto, a troca de ideias e o respeito às diferenças.

Desenvolvimento contínuo: Incentivamos seu crescimento com treinamentos, mentoria e trilhas personalizadas de aprendizado.

Desafios reais e impacto direto: Seu trabalho faz diferença. Atuamos com grandes clientes e soluções que protegem dados, transformam estruturas e garantem segurança.

Reconhecimento e celebração: Aplaudimos conquistas individuais e coletivas, porque cada vitória merece ser comemorada.

Cultura de inovação: Estamos sempre buscando novas formas de fazer melhor. Ter atitude criativa aqui é mais que bem-vindo!

Liberdade com responsabilidade: Confiamos no seu potencial e damos espaço para que você atue com autonomia e colaboração.

Como embarcar?

A Tripla é mais do que uma empresa. Somos uma tripulação unida, cheia de sonhos, energia e propósito. Então, bora embarcar nessa com a gente?

Confira nossas vagas abertas abaixo e envie seu currículo! Estamos ansiosos para te conhecer!