Page Interim - Assistente de Atendimento

Page Personnel do Brasil - Recrutamento Especializado e Servicos Corporativos Ltda; Florianópolis; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e especializada em tecnologia tributária busca um profissional para atuar em demandas administrativas e atendimento ao cliente. O candidato ideal terá formação em Direito ou Administração e habilidades excepcionais de comunicação. Este papel envolve a análise de solicitações, a elaboração de relatórios e a interação com clientes, oferecendo uma oportunidade valiosa de crescimento em um ambiente dinâmico. Com um modelo de trabalho híbrido, você terá a chance de contribuir para uma equipe dedicada à recuperação de tributos, enquanto desenvolve suas habilidades em um setor em expansão.

Serviços

Salário competitivo

Benefícios adicionais

Modelo híbrido de trabalho

Qualificações

• Formação superior em Direito ou Administração é desejável.
• Excelentes habilidades de comunicação e organização são essenciais.

Responsabilidades

• Analisar demandas e direcionar as mais complexas ao time de especialistas.
• Cadastrar demandas em sistema de controle e realizar pesquisas internas.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação verbal

Habilidades de comunicação escrita

Senso de organização

Práticas de atendimento ao cliente

Processos judiciais

Formação académica

Formação superior em Direito

Formação superior em Administração

Áreas relacionadas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Analisar demandas enviadas pelos clientes e identificar se tratam-se de demandas relacionadas ao contencioso administrativo;
• Responder aos clientes com base em manuais e padrões pré-estabelecidos;
• Direcionar demandas mais complexas ao time de especialistas;
• Cadastrar demandas em sistema de controle próprio da AG;
• Realizar pesquisas em registros internos da AG para tirar dúvidas pontuais de clientes e parceiros comerciais;
• Confecção de relatórios de entregas.

Perfil desejável

• Formação superior cursando ou completa em Direito, Administração ou áreas relacionadas;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Senso de organização;
• Conhecimento sólido de práticas de atendimento ao cliente;
• Conhecimento em pacote office;
• Conhecimento em processos judiciais.

O que está sendo ofertado

• Salário + benefícios;
• Contrato temporário (até 6 meses) - com possibilidade de internalização;
• Modelo híbrido (3x por semana no escritório) - Florianópolis

Sobre nosso cliente

A AG Capital é uma empresa especializada em tecnologia e inteligência tributária, focada na identificação e recuperação de tributos previdenciários pagos indevidamente pelas empresas. Fundada em 2010 e com sede em Florianópolis, Santa Catarina, a AG Capital expandiu sua presença para diversas cidades brasileiras, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Recife, Salvador, Jundiaí e Manaus.