OUVIDOR - PETROLINA/PE

S3 Gestão em Saúde; Petrolina; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A S3 Gestão em Saúde está recrutando um Ouvidor para atendimento ao público. O profissional será responsável por atender cidadãos, elaborar relatórios e garantir resposta a manifestações. Requisitos incluem curso superior na área de saúde ou humanas e experiência em Ouvidoria é desejável.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em Ouvidoria (desejável).
• Curso na área de Ouvidoria e ou atendimento ao público (desejável).

Responsabilidades

• Atendimento presencial ou por telefone aos cidadãos e tratamento das manifestações.
• Garantir que todos os contatos sejam atendidos dentro dos prazos estabelecidos.
• Elaborar relatórios e apresentar resultados.

Conhecimentos

Habilidades com planilhas

Articulação e interlocução

Formação académica

Curso superior na área de saúde ou humanas

Descrição da oferta de emprego

Job description

A S3 Gestão em Saúde, está em busca de novos talentos para atuar como OUVIDOR.

Main responsibilities

• Atendimento presencial ou por telefone aos cidadãos; tratamento, encaminhamento,
• acompanhamento e conclusão das manifestações recebidas; devolutivas aos cidadãos de forma escrita ou falada.
• Garantir que todas os contatos recebidos pela Ouvidoria que necessitam de resposta sejam atendidos de acordo com os prazos estabelecidos, atuando com os responsáveis;
• Elaborar relatórios e apresentações;
• Realizar arquivamento de documentos;
• Gerir conta de e-mail específica;
• Exercer tarefas afins.

Requirements and skills

• Curso superior na área de saúde ou humanas, disponibilidade de horários e habilidades com planilhas.
• Curso na área de Ouvidoria e ou atendimento ao público (desejável);
• Experiência em Ouvidoria mínima de 1 ano (desejável);
• Habilidades de articulação e interlocução interna e externa (desejável);

Additional information

• Salário: R$ 2.000,00 + 303,60 insalubridade
• Carga horária: 220 horas mensais.