OUTSOURCING | PESSOA ANALISTA DE SUPORTE III

Nexa Tecnologia; Guaíba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Guaíba está em busca de um profissional experiente para instalação e configuração de sistemas operacionais, além de prestar suporte técnico. O candidato deve ter ensino superior completo e 5 anos de experiência na área. Benefícios incluem assistência médica e vale refeição, entre outros.

Serviços

Day off de aniversário

Saúde Mental e Emocional

Vale refeição e/ou alimentação

Assistência Médica

Seguro de Vida

Vale transporte ou Auxílio combustível

Desconto em instituições de ensino

Qualificações

• Experiência de 5 anos na área.
• Capacidade de trabalhar em equipe e se comunicar com fornecedores.

Responsabilidades

• Elaborar projetos e especificação técnica.
• Administrar soluções de armazenamento, backup e virtualização de servidores.
• Acompanhar a implantação de novos serviços.
• Manter ambientes atualizados.
• Prestar suporte ao service desk em incidentes.

Conhecimentos

Suporte técnico

Análise de problemas

Administração de sistemas operacionais

Virtualização de servidores

Instalação e configuração de hardware

Formação académica

Ensino Superior completo

Descrição da oferta de emprego

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!

Responsibilities

• Elaborar projetos e especificação técnica, instalar, configurar, prestar suporte e administrar sistemas operacionais diversos, soluções de acesso, antivírus e aplicações específicas.
• Administrar soluções de armazenamento, backup e virtualização de servidores.
• Acompanhar a implantação de novos serviços no ambiente, visando assimilar as novas tecnologias.
• Manter todos os ambientes administrados, deixando-os atualizados e configurados de acordo com as diretrizes do cliente e melhores práticas de mercado.
• Acompanhar e testar os procedimentos de continuidade do ambiente, registrando os mesmos.
• Elaborar e distribuir pacotes de software/configuração em larga escala.
• Instalar e realizar a manutenção de hardware dos servidores.
• Interagir com os fabricantes e fornecedores de serviço em caso de necessidade.
• Prestar suporte ao service desk em incidentes e problemas a fim de resolver as questões que superem as condições de solução daquela área.
• Analisar os problemas apresentados, executando a abertura de problemas no sistema de suporte da empresa, visando à sua resolução.
• Analisar e pesquisar causas, soluções, tecnologias e custos envolvidos para a solução dos problemas encontrados.
• Recomendar soluções de melhorias no ambiente.

Requirements

• Ensino Superior completo.
• Experiência de 5 anos na área.

Additional information

Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

• Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.
• Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
• Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
• Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e Inglês como desenvolvimento.