Oportunidades de Carreira: Tecnico Administrativo II - Setor: Atendimento Experiência do Client[...]

Oportunidades de Carreira: Técnico Administrativo II - Setor: Atendimento Experiência do Cliente III - Unidade Rio de Janeiro (1296455)

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A Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein, com mais de 60 anos de história, busca inovar e crescer com excelência. Atuamos na saúde, educação, prevenção, inovação, além de setores assistenciais, valorizando a diversidade e inclusão. Nosso compromisso é levar uma gota de Einstein a cada cidadão, promovendo responsabilidade social e qualidade de vida.

Informações da vaga

• Local de Trabalho: Unidade Rio de Janeiro - Botafogo
• Horário e Jornada: 09:00-18:00 (Revez), 220 horas/mês
• Área de trabalho: Atendimento Experiência do Cliente III
• Modelo de trabalho: Presencial

Principais atribuições

• Atender clientes, realizar cadastro e controle de arquivos, contribuindo para a qualidade do serviço;
• Prestar atendimento telefônico, fornecer informações e orientações específicas;
• Garantir atendimento pessoal e telefônico, reportando resultados de exames;
• Organizar documentos e garantir registros adequados;
• Contatar fontes pagadoras para esclarecimentos;
• Monitorar tempo de espera e agendamento de exames;
• Arquivar documentos e realizar controles internos;
• Auditar processos e lançar informações nos sistemas;
• Solicitar manutenção de equipamentos e acionar serviços de higiene;
• Auxiliar em eventos internos e externos, cuidando da logística;
• Atuar de forma humanizada e seguir normas de segurança e saúde;
• Operar sistemas de áudio e vídeo e apoiar infraestrutura;
• Gerenciar agendamentos e otimizar uso de espaços;
• Realizar atividades administrativas, incluindo contratação e compras;
• Inserir dados em sistemas institucionais e gerar relatórios;
• Gerenciar abertura, fechamento e passagem de plantão.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Pacote Office intermediário

Etapas do Processo Seletivo

• Análise curricular
• Entrevista com RH e gestor
• Observação: todas as etapas são eliminatórias.

Prazo de inscrição: até 04/05

Boa sorte! :)

Benefícios

• Cuidados com a saúde, bem-estar, alimentação, mobilidade, benefícios diversos e trabalho remoto, conforme política vigente.

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Administração

Setores

• Hospitais e atividades de atenção à saúde

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