Oportunidades de Carreira: Mensageiro - Unidade Vila Santa Catarina (Operações Atendimento) (1296195)
Join to apply for the Oportunidades de Carreira: Mensageiro - Unidade Vila Santa Catarina (Operações Atendimento) (1296195) role at Hospital Albert Einstein
Com mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!
Informações da Vaga
- Local de Trabalho: Unidade Vila Santa Catarina (Jabaquara)
- Jornada de trabalho: 180h/Mês
- Horário de trabalho: 07:00-19:00 (12X36)
- Área de trabalho: Operações Atendimento
- Modelo de trabalho: Presencial
Responsabilidades
- Entregar e retirar comunicados, memorandos, correspondências internas nos diversos setores do hospital, conforme solicitação do setor.
- Realizar serviços externos, quando necessário, tais como: pagamento de contas, depósitos, duplicatas nos bancos, entrega e retirada de correspondências mediante protocolo, colher assinatura de contratos nas advocacias, entregar processos no fórum, documentação em corretoras de câmbio e outros serviços de acordo com a necessidade do setor.
- Entregar e anexar resultados de exames laboratoriais no prontuário dos pacientes, afim de manter atualizado para futuras consultas.
- Realizar o fechamento dos exames (MDA garantindo a entrega dentro do prazo estabelecido).
- Auxiliar no transporte de maletas de coletas e materiais quando o correio pneumático não estiver em funcionamento.
- Auxiliar na retirada de doações para Voluntárias, acompanhando o motorista quando o local é de difícil acesso a carros.
- Zelar pelos equipamentos de trabalho da área assegurando sua disponibilidade para uso.
- Farmácia: descarregar os caminhões com materiais e medicamentos, etiquetá-los e entregá-los na área/unidades de Internação de origem do paciente, incluindo medicamentos quimioterápicos manipulados.
- Levar os medicamentos manipulados na farmácia da oncologia para as unidades solicitantes, tanto da internação quanto dos ambulatórios.
- Zelar pelos equipamentos de trabalho da área assegurando sua disponibilidade para uso.
- Hospitalidade: realizar Check-in (internação do paciente) e Check-out (alta do paciente), acompanhar clientes e familiares na entrada e/ou saída do hospital, efetuando os registros de controle e dos pertences;
- Fornecer informações aos clientes e seus familiares quanto aos serviços disponíveis e entregar correspondências e encomendas;
- Orientar e acompanhar clientes pelas dependências do hospital quando necessário;
- Recepcionar o cliente nas entradas do hospital, atentando-se à necessidade de oferecer cadeiras de rodas;
- Atender às solicitações da Central de Atendimento Telefônico Interno CATI, dando suporte à Hospitalidade no atendimento das solicitações dos clientes quando necessário;
- Zelar pelos equipamentos de trabalho (carrinhos e cadeiras), realizando higiene e manutenção;
- Atender aos chamados telefônicos e aos clientes que pedem informações pessoalmente; realizar o cadastro dos visitantes e pacientes que acessam as recepções, para controle de acesso.
- Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente (institucional);
- Conhecer os riscos dos locais de trabalho, cumprir e fazer cumprir os procedimentos, disposições legais, normas, instruções e políticas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (institucional);
- Usar a energia (elétrica, gás natural, entre outros) de forma racional.
Requisitos
- 2º grau cursando
- Conhecimentos Desejáveis: Informática
- Disponibilidade de horário, agilidade, interesse.
Etapas do processo
- Análise Curricular
- Entrevista com RH e Gestor
- Ressaltamos que todas as etapas são de caráter eliminatório.
Benefícios do Einstein – Compartilhando Bem-Estar
- Cuidados com a saúde: Programa Cuidar, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.
- Bem-Estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.
- Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Auxílio para Filhos com Deficiência, Previdência Privada com taxa zero.
- Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.
- Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas, Circular Metrô.
- Clube de Benefícios: vantagens em compras de produtos e serviços em diversas categorias.
- Programa Mais Conectados: Trabalho remoto (Teletrabalho ou Híbrido).
- Os benefícios podem variar conforme convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.