Oportunidades de Carreira: Assistente Atendimento II - Unidade Morumbi (1302717)

Einstein Hospital Israelita; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital de excelência em São Paulo está buscando um profissional para atuar na linha de frente do cuidado centrado no paciente. O cargo envolve conduzir entrevistas, registrar dados sobre saúde e prestar atendimento humanizado ao paciente e clientes internos. É necessário ter o ensino médio completo. O hospital oferece benefícios abrangentes e um ambiente de trabalho voltado para o bem-estar.

Serviços

Programa Cuidar

Vale Alimentação

Licença paternidade estendida

Responsabilidades

• Conduzir entrevistas humanizadas e registrar informações sobre saúde e bem-estar.
• Atuar de forma humanizada na relação com o paciente e equipe.
• Prestar atendimento telefônico e fornecer orientações.

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Com 70 anos de existência, o Einstein Hospital Israelita ainda mantém a premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguímos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!

Informações Da Vaga

• Unidade de Trabalho: Morumbi
• Área: Célula de Desfechos
• Horário de trabalho: 09:00 às 17:00 - Segunda a Sexta-feira
• Tipo de contrato: CLT

Responsabilidades

• Atuar na linha de frente do cuidado centrado no paciente, sendo responsável por conduzir entrevistas humanizadas e registrar, com precisão, informações sobre saúde, funcionalidade, bem-estar e experiência assistencial. Esses dados compõem os chamados desfechos relatados pelo paciente (Patient-Reported Outcome Measures - PROMs), fundamentais para avaliar o impacto real do cuidado na vida das pessoas. Este profissional contribui ativamente para a escuta qualificada do paciente, ajudando a transformar sua vivência em dados que orientam melhorias assistenciais.
• Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente (Institucional).
• Prestar atendimento telefônico aos clientes, fornecendo informações e realizando as orientações diversas sobre atendimento específico da área.
• Orientar e encaminhar os pacientes de acordo com as áreas de destino dos mesmos.
• Efetuar os devidos lançamentos nos sistemas informatizados pertinentes á área.
• Elaborar Planilha e cadastro diversos, executar tarefas de controle, arquivo e conferência de documentos e atendimento a clientes.

Requisitos

• Ensino médio completo.

Benefícios – Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-Estar

• Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.
• Bem-Estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.
• Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.
• Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.
• Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô.
• Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.
• Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.
• Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.