Operations Lead (Líder de Operações), Fulfillment Center

Amazon; Cajamar; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Amazon está buscando Líderes de Operações para sua unidade em Cajamar - SP. Você será responsável por liderar o planejamento operacional, garantir a performance e melhoria contínua das operações. O papel exige habilidades analíticas sólidas e experiência em ambientes voltados para o cliente, com foco em logística e armazém. Se você tem paixão por liderança e processos otimizados, este é o seu próximo desafio.

Qualificações

• Graduação em Engenharia, Logística ou áreas afins.
• Experiência em ambiente voltado para o cliente, focado em logística.
• Inglês Intermediário é necessário.

Responsabilidades

• Liderar processos de planejamento operacional e analisar KPIs.
• Colaborar com outros Líderes de Operações para otimizar eficiência.
• Implementar iniciativas de melhoria contínua nos processos.

Conhecimentos

Habilidades analíticas

Coleta de dados

Análise de dados

Formação académica

Graduação em Engenharia, Logística, Operações ou áreas afins

Ferramentas

Microsoft Office

SQL

Business Intelligence (Power BI, Macro, Python, C++)

Descrição da oferta de emprego

Na Amazon, trabalhamos para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo. Para alcançar esse objetivo, buscamos pessoas excepcionalmente talentosas, brilhantes e motivadas.

Estamos em busca de Líderes de Operações para nossa unidade em Cajamar - SP.

Os pilares fundamentais de atuação são: segurança, qualidade, experiência do cliente e produtividade.

Key job responsibilities

1. Liderar e executar os processos de planejamento operacional, incluindo análise de KPIs, planos de ação e acompanhamento das metas através de: Daily Dive Deep (DDD), Weekly Business Review (WBR), gestão de tickets/SIMs;
2. Colaborar efetivamente com outros Líderes de Operações para otimizar recursos e garantir a eficiência operacional
3. Desenvolver parcerias estratégicas com gerentes de diferentes áreas para garantir o balanceamento adequado da força de trabalho e atingimento das metas contratuais
4. Exercer liderança indireta, através de influência positiva e inspirando pessoas;
5. Identificar e implementar proativamente iniciativas de melhoria contínua nos processos operacionais
6. Liderar projetos de sustentabilidade e impacto social
7. Conduzir treinamentos e compartilhar melhores práticas operacionais com stakeholders internos e externos

Você é responsável por influenciar e fazer com que os pedidos dos clientes da Amazon sejam processados e entregues.

Você é responsável por garantir que as pessoas sejam devidamente treinadas e que suas necessidades locais sejam atendidas para poderem se concentrar em seus trabalhos, incluindo a coordenação de tarefas, organização de processos e administração de turnos.

Requisitos:

• Graduação em Engenharia, Logística, Operações ou áreas afins;
• Experiência com ambiente voltado para o cliente, foco em armazém, logística ou manufatura;
• Habilidades analíticas e de coleta de dados, incluindo a capacidade de traduzir grandes quantidades de dados em planos de ações;
• Experiência com Microsoft Office produtos e aplicações;
• Inglês Intermediário;
• Experiência com mensagens EDI, consultas e desenvolvimento em SQL, e sistemas de Business Intelligence (Power BI, Macro, Python, C++, etc);
• Conhecimento de análise de dados.

Nosso cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregarem os melhores resultados para nossos clientes. Se você possui alguma deficiência e precisa de adaptações no local de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte na entrevista ou onboarding, acesse https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para mais informações. Se o país/região para o qual você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.