OPERATIONS ANALYST II | MERCHANT SERVICES MG

Neobankbeat; Belo Horizonte; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Plano de saúde

Seguro de vida

DayOff de Aniversário

Licença parental estendida

Auxílio-creche

Espaço CARE4U (BH)

Job summary

A Inter busca profissional para atuar no time de Merchant Services, envolvendo operações, demanda, gestão de projetos e auditoria. Será responsável por identificar oportunidades de melhoria, desenvolver indicadores e fortalecer governança operacional e financeira.

Além de estruturar fluxos, acompanhar KPIs e colaborar com várias áreas para destravar demandas e padronizar rotinas, promovendo eficiência e confiabilidade nos processos.

Qualifications

• Graduação completa em áreas correlatas.
• Experiência com visualização de dados Tableau (nível intermediário/avançado).
• Construção e acompanhamento de KPIs/indicadores operacionais e financeiros.
• Análise e mapeamento de processos; melhoria contínua.
• Desenvolvimento de controles operacionais e governança de rotinas.

Responsibilities

• Estruturar e fortalecer processos operacionais, reduzindo dependência de controles manuais e aumentando a eficiência.
• Identificar gaps, riscos e oportunidades de melhoria, implementando soluções sustentáveis e escaláveis.
• Desenvolver e acompanhar KPIs e indicadores para maior visibilidade na decisão.
• Criar controles para reduzir erros e retrabalho operacionais e financeiros.
• Apoiar automação e padronização de rotinas, elevando produtividade e qualidade.

Skills

Tableau

KPIs

Análise de processos

Melhoria contínua

Governança operacional

Comunicação executiva

Raciocínio lógico

Education

Superior completo em Administração/Engenharia/Economia/Estatística/Contabilidade/SI

Tools

Power Query

SQL

Job description

Conheça o Inter Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

Get to Know Inter As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology. We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market. This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo

Você fará parte do time de Merchant Services e atuará em operações , elaboração de demandas, conduzir projetos, atuar em processos de Sox e Auditoria. Será responsável por identificar oportunidades de melhoria contínua, desenvolver indicadores e controles, apoiar automações e fortalecer a governança operacional e financeira.

No seu dia a dia, você vai

• Estruturar e fortalecer processos operacionais, reduzindo dependência de controles manuais e aumentando a eficiência da operação;
• Identificar gaps, riscos e oportunidades de melhoria contínua, implementando soluções sustentáveis e escaláveis;
• Desenvolver e acompanhar KPIs e indicadores que tragam maior visibilidade e confiabilidade para a tomada de decisão;
• Criar controles e “cercas de proteção” para reduzir erros, retrabalho e inconsistências operacionais e financeiras;
• Apoiar iniciativas de automação e padronização de rotinas, aumentando produtividade e qualidade operacional;
• Organizar fluxos, governança e acompanhamentos da área, garantindo maior previsibilidade e controle da operação;
• Atuar de forma colaborativa com diferentes áreas e stakeholders para destravar demandas e implementar melhorias;
• Promover uma cultura de organização, senso crítico e melhoria contínua no dia a dia da operação.

O que buscamos

Obrigatórios

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou áreas correlativas;
• Tableau ou ferramentas de visualização de dados (intermediário/avançado);
• Construção e acompanhamento de KPIs e indicadores operacionais/financeiros;
• Análise e mapeamento de processos;
• Melhoria contínua e resolução de problemas;
• Estruturação de controles operacionais e financeiros;
• Organização e governança de rotinas operacionais;
• Automação de processos e ganho de eficiência operacional;
• Capacidade analítica e raciocínio lógico;
• Comunicação executiva e relacionamento com stakeholders.

Desejáveis

• Experiencia em empresas de grande porte e que tenha relação com áreas e pessoas;
• Power Query, SQL ou linguagens de automação/análise de dados serão considerados diferencial;
• Inglês intermediário será considerado diferencial.

Benefícios

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent;
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer).