OPERATIONS ANALYST I | LOAN PROCESSING HUB MG

Banco Inter; Belo Horizonte; Presencial; BRL 60.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale-refeição

Plano de saúde

Seguro de vida

DayOff de Aniversário

Auxílio-creche/babá

Descripción de la vacante

O Banco Inter está buscando integrar o time de Imobiliário em Belo Horizonte para fortalecer a eficiência e qualidade dos processos da área, apoiar treinamentos, padronização e melhoria contínua das operações.

Você atuará monitorando a esteira de processos, acompanhando propostas de crédito imobiliário e identificando gargalos para propor melhorias. É essencial ter formação em Administração/Economia/Engenharia de Produção e conhecimento em IA aplicada a operações.

Formación

• Formação em Administração, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Crédito Imobiliário.
• Conhecimento em Inteligência Artificial aplicada a processos e operações.
• Experiência com mapeamento e melhoria contínua de processos.
• Capacidade analítica para identificação de gargalos e oportunidades de melhoria.
• Habilidade em gestão e acompanhamento operacional.
• Boa comunicação e relacionamento com diferentes áreas e parceiros.
• Perfil organizado, proativo e orientado a resultados.
• Gestão de indicadores e performance operacional é diferencial.

Responsabilidades

• Monitorar a qualidade e o andamento da esteira de processos.
• Acompanhar propostas de Crédito Imobiliário.
• Identificar gargalos e propor melhorias contínuas nos processos da área.
• Apoiar na definição e acompanhamento de indicadores operacionais.
• Garantir alinhamento entre as áreas envolvidas.
• Orientar e apoiar o time nas rotinas operacionais.
• Acompanhar o desempenho dos parceiros terceiros e buscar melhoria de performance.
• Contribuir para a eficiência operacional e a experiência dos clientes internos e finais.
• Apoiar na implementação de boas práticas e padronização de processos.

Conocimientos

Crédito Imobiliário

IA em processos

Mapeamento de processos

Capacidade analítica

Comunicação

Organização/Proatividade

Indicadores de performance

Educación

Administração

Economia

Engenharia de Produção

Descripción del empleo

Conheça o Inter Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

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Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo:

Você fará parte do time de Imobiliário, contribuindo para a eficiência e qualidade dos processos da área, apoiando iniciativas de treinamento, padronização e melhoria contínua das operações.

No seu dia a dia, você vai:

• Monitorar a qualidade e o andamento da esteira de processos.
• Atuar no acompanhamento de propostas de Crédito Imobiliário.
• Identificar gargalos e propor melhorias contínuas nos processos da área.
• Apoiar na definição e acompanhamento de indicadores operacionais.
• Garantir alinhamento e comunicação entre as áreas envolvidas.
• Orientar e apoiar o time nas rotinas e demandas operacionais.
• Acompanhar o desempenho dos parceiros terceiros e atuar na melhoria da performance.
• Contribuir para a eficiência operacional e para a experiência dos clientes internos e finais.
• Apoiar na implementação de boas práticas e padronização de processos.

O que buscamos

Obrigatórios:

• Formação em Administração; Ciências Econômicas (Economia); Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Crédito Imobiliário.
• Conhecimento em Inteligência Artificial (IA) aplicada a processos e operações.
• Experiência com mapeamento e melhoria contínua de processos.
• Capacidade analítica para identificação de gargalos e oportunidades de melhoria.
• Habilidade em gestão e acompanhamento operacional.
• Boa comunicação e relacionamento com diferentes áreas e parceiros.
• Perfil organizado, proativo e orientado a resultados.
• Conhecimento em gestão de indicadores e performance operacional será um diferencial.

Desejáveis:

• Inglês intermediário.
• Vivência em empresas do segmento financeiro.

Benefícios

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent;
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);