Operador Técnico (N1) | Banco de Talentos GO

VERT; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa atuante no setor de tecnologia da informação busca um Operador Técnico (Suporte N1) para integrar sua equipe. O candidato ideal deve ter formação em TI e vivência em atendimento ao usuário, além de habilidades para suportar sistemas e equipamentos. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja crescer em um ambiente colaborativo e dinâmico.

Qualificações

• Graduação completa ou em andamento na área de TI ou Ensino médio com Curso Técnico em informática.
• Habilidades em atendimento a usuários e suporte a sistemas operacionais.
• Conhecimentos em redes e ferramentas de help desk são valorizados.

Responsabilidades

• Atender e registrar chamados de suporte técnico, tanto presencial quanto remoto.
• Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos.
• Apoiar usuários no uso do pacote Office e ferramentas corporativas.

Conhecimentos

Atendimento a usuários

Suporte a sistemas operacionais Windows

Instalação e configuração de softwares

Conhecimento básico de redes

Uso de ferramentas de help desk

Formação académica

Graduação em TI ou Ensino médio com Curso Técnico em informática

Descrição da oferta de emprego

Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo.

Estamos em busca de um OPERADOR TÉCNICO (SUPORTE N1) para copor o nosso time.

Atenção:

• Essa vaga faz parte do nosso banco de talentos. Analisamos todos os currículos com atenção e, caso seu perfil esteja alinhado com futuras oportunidades, entraremos em contato.
• Por se tratar de uma vaga presencial, pedimos que candidatos residam no estado/local da oportunidade.

Requisitos

Buscamos um profissional com:

• Graduação completa ou em andamento na área de TI (ouEnsino médio completo com Curso Técnico em informática)
• Atendimento a usuários (presencial, telefone, chat ou e-mail)
• Suporte a sistemas operacionais Windows (e às vezes Linux/macOS)
• Pacote Office (instalação, configuração e suporte básico)
• Instalação e configuração de softwares
• Suporte a impressoras, scanners e periféricos
• Troca de hardware básico (HD, memória, etc.)
• Conhecimento básico de redes (IP, DNS, DHCP, cabeamento)
• Uso de ferramentas de help desk (GLPI, OTRS, ServiceNow, etc.)

Atividades e Responsabilidades

• Atender e registrar chamados de suporte técnico (presencial ou remoto)
• Prestar suporte a hardware, software, rede e periféricos
• Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos
• Apoiar usuários no uso do pacote Office e ferramentas corporativas
• Realizar manutenção básica em estações de trabalho e impressoras
• Gerenciar contas e permissões no Active Directory
• Acompanhar rotinas de backup e funcionamento de sistemas
• Escalar chamados para níveis superiores quando necessário
• Manter documentação e procedimentos atualizados

Se você se identifica com essa vaga e quer crescer com a Vert, cadastre-se e venha com a gente!