OPERADOR DE TELEMARKETING (VENDAS)

ODONTOPREV; Fortaleza; On-site; BRL 33,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Apoio psicológico

Auxílio academia

Auxílio enxoval

Auxílio creche

Club Bradesco/Alelo

Credencial SESC

Day off no aniversário

Licença-paternidade estendida

Meio Day Off - aniversário de filhos

Previdência privada

Job summary

Odontoprev está em busca de um profissional para atuar no atendimento ativo a clientes, oferecendo planos odontológicos e prospectando novas oportunidades por telefone.

Você apresentará produtos, elaborará orçamentos e conduzirá negociações até o fechamento, registrando informações nos sistemas da empresa e buscando fidelizar os clientes com um serviço consultivo de qualidade.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas ativas por telefone.
• Experiência com prospecção de clientes e negociação comercial.
• Vivência na elaboração de orçamentos e condução do processo de vendas até o fechamento.
• Experiência no registro de informações e utilização de sistemas de atendimento ou vendas.
• Conhecimento em esclarecimento de dúvidas, acompanhamento de solicitações e relacionamento com clientes.
• Boa comunicação verbal, argumentação e habilidade para contornar objeções.
• Familiaridade com metas e indicadores de vendas.

Responsibilities

• Realizar atendimento ativo a clientes para oferta de planos odontológicos das marcas da empresa.
• Prospectar clientes por meio de discadora automática, mantendo alto volume de contatos e foco em conversão de vendas.
• Apresentar produtos e serviços, elaborando orçamentos de acordo com a necessidade do cliente.
• Negociar condições comerciais, contornar objeções e conduzir o cliente até o fechamento da venda.
• Processar e registrar as vendas realizadas nos sistemas disponibilizados pela empresa.
• Esclarecer dúvidas dos clientes e acompanhar solicitações relacionadas aos produtos contratados.
• Registrar informações e interações de atendimento de forma correta e atualizada.
• Atuar na fidelização dos clientes por meio de um atendimento consultivo e de qualidade.
• Cumprir normas internas, procedimentos de saúde, segurança e higiene do trabalho.
• Executar outras atividades correlatas à função, conforme orientação da liderança e de acordo com suas qualificações e experiência.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas ativas por telefone

Prospecção de clientes

Negociação comercial

Elaboração de orçamentos

Registro de informações em sistemas

Boa comunicação verbal

Metas e indicadores de vendas

Job description

Job description

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!

Main responsibilities

• Realizar atendimento ativo a clientes para oferta de planos odontológicos das marcas da empresa.
• Prospectar clientes por meio de discadora automática, mantendo alto volume de contatos e foco em conversão de vendas.
• Apresentar produtos e serviços, elaborando orçamentos de acordo com a necessidade do cliente.
• Negociar condições comerciais, contornar objeções e conduzir o cliente até o fechamento da venda.
• Processar e registrar as vendas realizadas nos sistemas disponibilizados pela empresa.
• Esclarecer dúvidas dos clientes e acompanhar solicitações relacionadas aos produtos contratados.
• Registrar informações e interações de atendimento de forma correta e atualizada.
• Atuar na fidelização dos clientes por meio de um atendimento consultivo e de qualidade.
• Cumprir normas internas, procedimentos de saúde, segurança e higiene do trabalho.
• Executar outras atividades correlatas à função, conforme orientação da liderança e de acordo com suas qualificações e experiência.

Requirements and skills

• Experiência com atendimento ao cliente e vendas ativas por telefone.
• Experiência com prospecção de clientes e negociação comercial.
• Vivência na elaboração de orçamentos e condução do processo de vendas até o fechamento.
• Experiência no registro de informações e utilização de sistemas de atendimento ou vendas.
• Conhecimento em esclarecimento de dúvidas, acompanhamento de solicitações e relacionamento com clientes.
• Boa comunicação verbal, argumentação e habilidade para contornar objeções.
• Familiaridade com metas e indicadores de vendas.

Additional information

Benefícios oferecidos:

• Assistência médica e odontológica
• Ambulatório médico (Espaço Saúde)
• Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)
• Auxílio academia (Wellhub)
• Auxílio enxoval e programa de gestante
• Auxílio creche (conforme sindicato)
• Clube de vantagens Bradesco/Alelo
• Credencial SESC
• Day off no aniversário
• Licença-paternidade estendida
• Meio Day Off - aniversário de filhos
• Previdência privada